TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) meluncurkan program Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free yang memberikan jaminan ketersediaan suku cadang atau spare parts di pameran Indonesia International Motor Show (IIMS) 2023 di JIExpo, Jakarta.

Program tersebut memberikan jaminan ketersediaan suku cadang di seluruh jaringan dealer Hyundai di Indonesia maksimal dalam 1x24 jam. Jika lebih dari waktu tersebut, spare parts diberikan gratis.

Makmur, Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia mengatakan, program ini memberikan jaminan 111 item Hyundai Genuine Parts yang terbagi ke dalam 10 kelompok fast moving spare part untuk ragam jenis kendaraan Hyundai yang mencakup Stargazer, Creta, Staria, Santa Fe, Ioniq 5, Ioniq Electric dan Kona Electric.

"HMID menjamin pelanggan yang melakukan perbaikan kendaraan berkenaan dengan 111 item tersebut, akan mendapatkan spare part dalam waktu maksimal 1x24 jam. Jika spare part tersebut tidak tersedia dalam kurun waktu maksimal 24 jam, pelanggan berhak mendapatkannya gratis," ujarnya.

Tony Hadiyanto, Head of Parts Department PT Hyundai Motors Indonesia mengatakan, program Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free ini dihadirkan agar pemilik mobil Hyundai bebas dari rasa khawatir soal suku cadang kendaraan.

Baca juga: Presiden Jokowi Mampir ke Hyundai Sustainable Space di IIMS 2023

Program ini dikembangkan Hyundai melalui Dealer Management System (DMS) yang didukung modul inventory untuk memantau serta mengestimasi permintaan spare part, yang memudahkan dealer dalam mengontrol posisi inventory stoknya.

Baca juga: Ada Tawaran DP Rendah dan Tenor Cicilan Sampai 7 Tahun dari Suzuki di IIMS 2023

Program ini menurutnya, berlaku di 126 dealer Hyundai di seluruh Indonesia. Hyundai mengelola Parts Center seluas 1,2 ha di Deltamas, Cikarang, Jawa Barat yang mampu menyimpan 30.000 items suku cadang.