B. tidak masuk ke kelas dulu dan minum air putih sebelum siswa tenang.

C. mengamati kelas, menandai siswa yang cukup aktif di kelas dan masih fokus dengan teman-teman lainnya, kemudian memulai kelas dengan berbicara keras agar siswa diam dan tenang.

D. bersikap tenang dengan melakukan teknik pernapasan sejenak sebelum mengajar.

E. bersikap tegas dan mengancam siswa untuk diam serta menyimak materi yang diajarkan.

Kunci Jawaban: D

3. Dalam beberapa kali diskusi kelompok, seorang murid tampak tidak nyaman dan hanya diam saja. Kemudian guru menemui murid tersebut dan memintanya bercerita. Diantara pertanyaan-pertanyaan berikut ini, manakah yang akan diajukan oleh seorang guru yang berperan sebagai coach?

A. Apakah murid lainnya menggangu kamu terus?

B. Kapan kamu merasakan ketidaknyamanan ini?

C. Mengapa kamu tidak mau bergabung dengan yang lainnya?

D. Bagaimana menyikapi perbedaan pendapat dalam berdiskusi?

E. Hal apa saja yang telah kamu lakukan agar nyaman dalam berdiskusi?

Kunci Jawaban: E

4. Pak Ramli adalah guru baru yang mengampu pelajaran Bahasa Indonesia. Ketika sedang berjalan menuju ke kelas untuk mengajar, ia tidak sengaja mendengar percakapan beberapa orang murid yang sedang membicarakan dirinya. Ia menangkap bahwa murid-murid tersebut beranggapan dirinya tidak objektif dalam menilai karena cenderung pilih kasih dan banyak memberikan tugas yang tidak diperiksa, sehingga waktu mereka habis hanya untuk mengerjakan tugas tersebut.

Jika Anda adalah Pak Ramli, tindakan apa yang dapat dilakukan oleh Anda dan alasannya?

A. Menenangkan diri untuk mengenali dan menerima perasaan yang muncul karena perlu adanya introspeksi diri akan kesalahan-kesalahan.

B. Berpikir positif dengan mencoba menerima informasi tersebut sebagai masukan guna meningkatkan kemampuannya dalam mengajar sesuai dengan kebutuhan murid dan memberikan teladan bagi murid.