Sehingga total kerugian Hari Wahyudi tersebut mencapai Rp 322,9 juta, hanya dalam kurun waktu 70 menit dengan 10 kali transaksi.

Hari mengeluhkan karena tidak ada jalan keluar yang solutif dari pihak bank. Ia pun melaporkan kejadian tersebut ke pihak kepolisian.

"Saya melapor hari itu juga jam 3 sore ke Polres Madiun," ucap Hari.

Ia juga telah berkonsultasi ke Kantor Cabang BRI di Jalan Pahlawan, namun juga tidak ada jalan keluar yang berarti .

Sementara itu, saat dikonfirmasi, Pemimpin Kantor Cabang BRI Madiun, Rizky Andhika mengatakan, BRI telah melakukan investigasi dan telah menginformasikan hasil investigasi kejadian tersebut kepada nasabah pada tanggal 16 dan 21 September 2022 .

Baca juga: Marak Pesan Palsu Soal Perubahan Tarif Transfer, BRI Koordinasi dengan Polri Tangkap Pelaku Penipuan

"Hasilnya, yang bersangkutan (nasabah) merupakan korban tindak kejahatan Social Engineering, karena telah memberikan informasi/data transaksi perbankan yang bersifat pribadi dan rahasia kepada pihak lain," tegasnya, dalam siaran tertulis.

Untuk itu, BRI menghimbau nasabah, agar lebih berhati-hati dalam melakukan transaksi perbankan, rutin melakukan penggantian PIN kartu ATM dan juga menjaga kerahasiaan data nasabah seperti nomor rekening tabungan, nomor kartu, nomor CVV kartu kredit, nomor OTP transaksi dan sebagainya.

"Kepada pihak manapun, termasuk yang mengatasnamakan BRI serta tidak menginstal aplikasi illegal dari nomor yang tidak dikenal," tandasnya.

Sekali lagi, BRI menghimbau agar nasabah lebih berhati-hati dan tidak menginformasikan kerahasiaan data pribadi dan data perbankan, mulai nomor rekening, nomor kartu, PIN, user dan password internet banking, OTP, dan sebagainya.

Baca juga: Penipuan Berkedok Endorse Menimpa 200 Influencer, Rugi Rp 5 Miliar, Pelaku Catut 3 Brand Ternama

"Kepada orang lain termasuk yang mengatasnamakan BRI, baik melalui tautan, website, maupun pesan singkat dari sumber tidak resmi yang tidak dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya," imbuhnya.

BRI juga menghimbau nasabah untuk senantiasa menggunakan saluran resmi website dan social media resmi (verified/centang biru) sebagai media komunikasi yang dapat diakses oleh masyarakat melalui:
◦ Web: www.bri.co.id
◦ IG: @bankbri_id
◦ Twitter: bankbri_id, kontak bri, promo_bri
◦ FB: Bank BRI
◦ Youtube: Bank BRI
◦ Tiktok: Bank BRI

Penulis: Sofyan Arif Candra Sakti

Artikel ini telah tayang di TribunJatim.com dengan judul Terima Telepon Misterius, Uang Warga Madiun Rp 322 Juta Amblas: Korban Kejahatan Social Engineering