Jam Buka Malam Jadi Tren, Belanja Kini Lebih Fleksibel bagi Konsumen Modern
Survei di AS menunjukkan banyak konsumen ingin toko kebutuhan pokok buka 24 jam, karena jam buka tradisional sering tidak sesuai dengan jadwal
Penulis:
Eko Sutriyanto
Editor:
Erik S
HO/IST/Istimewa/HO
OPERASIONAL SAMPAI MALAM - Fleksibilitas waktu belanja menjadi kebutuhan penting bagi konsumen modern. Survei di Amerika Serikat menunjukkan banyak konsumen ingin toko kebutuhan pokok buka 24 jam, karena jam buka tradisional sering tidak sesuai dengan jadwal kerja mereka
Meski jam buka panjang meningkatkan kenyamanan konsumen, hal ini tidak selalu menguntungkan dari sisi operasional karena biaya tenaga kerja dan pemeliharaan meningkat.
Namun, sebagian pengelola menilai hal ini sepadan dengan kepuasan dan loyalitas pelanggan yang tercipta.
Fenomena ini menegaskan tren jam operasional panjang atau buka malam akan terus berkembang, terutama di kota besar.
Fleksibilitas waktu belanja kini menjadi pertimbangan utama konsumen, sekaligus mendorong inovasi manajemen ritel agar layanan tetap relevan dengan gaya hidup modern.
Berita Populer
Berita Terkini
Baca tanpa iklan