TRIBUNNEWS.COM - Bang Madun menyadari warung miliknya masih banyak kekurangan hingga mengaku lalai.

Hal ini imbas dari Warung Makan Madun Oseng Nyak Kopsah yang viral lantaran menuai hujatan.

Beberapa waktu lalu, warung milik Bang Madun tersebut mendapat review dari food vlogger Aa Juju serta Codeblu.

Masakan Warung Makan Madun Oseng Nyak Kopsah dinilai terlalu mahal dengan rasa yang kurang sesuai.

Selain itu warung itu juga disebut kotor lantaran banyak tisu bekas yang berserakan.

Baca juga: Sebut Masalah Kresek Salah Paham, Bang Madun Akui Warungnya Dinilai Baik oleh Konsumen sebelum Viral

Dikutip dari YouTube Nadia Alaydrus, Jumat (13/10/2023), Bang Madun merasa kejadian ini menjadi teguran dari Sang Pencipta untuknya.

Bang Madun meyakini Sang Pencipta tengah memberikan ujian kepada bisnis kulinernya tersebut.

"Sebenernya tujuan Allah ya untuk ngangkat derajat kita."

"'Selama ini lu tuh jangan aman-aman aja lu usaha, sekali-sekali gua senggol sedikit, lu tuh banyak banget kekurangan lu'," terang Bang Madun.

Lebih lanjut, Bang Madun menyadari bahwa dirinya masih mempunyai banyak kekurangan.

Salah satunya adalah anak buah Bang Madun yang belum memberikan pelayanan maksimal kepada konsumen.

"Di situ gua nyadar lho, kekurangan gua banyak banget."

"Berarti kita selama ini anak buah gua ngeremehin masalah konsumen."

"Gimana caranya ngelayanin konsumen, kurang smile sama konsumen, itu harus lu kuatin," ujarnya.

Review hingga hujatan yang diberikan tersebut membuat pihak Bang Madun melakukan evaluasi diri agar menjadi lebih baik.

"Di situ ada sedikit pembuktian bahwa kita lebih baik lagi dengan hal seperti sekarang, evaluasi lah yang terbaik buat para konsumen," sambungnya.

Kini, Bang Madun berterima kasih kepada para food vlogger serta warganet yang telah memberikan banyak dukungan untuk warungnya.

"Terima kasih buat para vlogger, para netizen yang udah banyak support buat warungnya Bang Madun Oseng," imbuhnya.

Meski mendapat banyak hujatan lantaran karyawannya yang juga belum memberikan pelayanan maksimal, tetapi Bang Madun tak memecat mereka.

"Nggak ada (pecat karyawan), aku sayang sama mereka karena mereka itu saudaraku."

"Aku nggak mau mereka itu susah, pas aku lagi punya uang, aku pengen ngajak dia seneng," lanjutnya.

Bang Madun pun tak ingin menyalahkan warganet, food vlogger, maupun karyawannya.

Sebaliknya, Bang Madun justru menyalahkan dirinya sendiri yang dinilai lalai.

Bang Madun pun menyadari semua ini merupakan kesalahannya.

"Kita nggak menyalahkan netizen, kita nggak menyalahkan food vlogger, kita juga nggak menyalahkan anak buah kita."

"Tapi menyalahkan diri saya sendiri karena selama ini saya lalai."

"Saya yang lalai, bukan mereka-mereka, aku mengakui aku salah," tutup Bang Madun.

(Tribunnews.com/Katarina Retri)

Berita lainnya terkait Bang Madun