Laporan Wartawan Tribunnews.com, Fauzi Alamsyah

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Konser Dua Lipa yang dijadwalkan digelar di Indonesia Arena, Senayan, Sabtu (9/11/2024) terpaksa dibatalkan.

Selain Dua Lipa, promotor konser TEM Present dan PK Entertainment mengumumkan kabar pembatalan konser musisi asal Inggris itu di Jakarta.

Baca juga: Konser Dua Lipa di Jakarta Hari Ini Mendadak Batal, Sang Penyanyi Sedih

Promotor kemudian menyampaikan permintaan maaf kepada penonton yang telah membeli tiket konser Dua Lipa. 

"TEM Presents dan PK Entertainment dengan tulus meminta maaf kepada semua penggemar yang menantikan acara ini atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh pembatalan ini," ungkapnya.

Kemudian pengembalian tiket bisa dilihat dalam laman resmi dualipainjakarta.com.

"Informasi lebih lanjut tentang pengembalian dana tiket tersedia di dualipainjakarta.com," imbuhnya.

Cara Pengembalian Dana Tiket Konser Dua Lipa

Berikut cara pengembalian dana seperti dikutip Tribunnews.com dari dualipainjakarta.com.

Isi semua rincian yang dibutuhkan pada formulir permintaan pengembalian dana yang dapat diakses melalui www.dualipainjakarta.com mulai tanggal 11-30 November 2024.

Pengisian data NOMOR/KODE INVOICE, dan EMAIL NAMA PEMEGANG harus sesuai dengan data saat pembelian tiket. NAMA DAN NOMOR REKENING AKUN BANK HARUS sesuai. 

Jika ada data yang tidak sesuai, maka pengembalian dana tidak dapat diproses.

Kesalahan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh kesalahan data yang diberikan oleh pembeli tiket, baik dalam bentuk kode/nomor invoice, alamat email ataupun detail nomor rekening dan akun bank bukan merupakan tanggung jawab promotor ataupun manajemen artis.

Refund ini HANYA berlaku untuk konser Dua Lipa ‘Radical Optimism’ Tour 2024 in Jakarta yang terjadwal pada 9 November 2024.

Pengembalian dana tiket akan ditransfer hanya ke rekening bank yang didaftarkan saat mengajukan refund dalam waktu 14 hari kerja, selambat-lambatnya pada 20 December 2024. Waktu tunggu pengembalian dana melalui kartu kredit dapat berbeda-berbeda tergantung pada bank penyedia kartu kredit masing-masing.