Pengembalian dana akan sejumlah harga tiket yang sudah dibeli beserta pajak dan biaya platform.

Pengajuan refund hanya dapat dilakukan mulai tanggal 11-30 November 2024. Pengajuan yang dilakukan setelah tanggal 30 
November 2024 (pukul 23:59 WIB) tidak dapat diproses.

Harap baca Persetujuan Prosedur Pengembalian Dana dengan saksama. Dengan mengirimkan formulir, Anda menyetujui prosedur proses pengembalian dana.
 
 

Konser Dua Lipa Batal karena Masalah Keamanan

Dijelaskan ada masalah keamanan hingga logistik yang menjadi penyebab Dua Lipa batal konser di Jakarta.

"Karena masalah keamanan dan logistik yang tak terduga, TEM Presents & PK Entertainment dengan menyesal mengumumkan pembatalan Tour Radical Optimism yang sangat dinanti di Jakarta yang dijadwalkan pada 9 November2024 di Arena Indonesia," tulis keterangan pihak promotor, dikutip Tribunnews.com, Sabtu (9/11/2024).

Selain itu alasan struktur panggung menjadi penyebabnya. Struktur panggung dinilai tidak aman untuk menggelar konser Dua Lipa. 

"Terlepas dari kesiapan Dua Lipa untuk tampil dan seluruh tim berusaha keras menyelesaikan masalah produksi kritis terkait struktur panggung yang disediakan Mata Elang Productions, namun kinerja tetap tidak aman," lanjutnya.

Pembatalan konser Dua Lipa menjadi kabar tidak sedap. Namun keputusan dibuat oleh kedua belah pihak guna menghindari hal yang tidak diinginkan saat konser berlangsung.

"Keputusan yang sangat sulit untuk dibatalkan ini dibuat dengan hati-hati dan pertimbangan penuh untuk keselamatan pemirsa dan artis," ungkapnya.