Apakah Indosat Gangguan? Beberapa Pengguna Keluhkan Tidak Ada Jaringan, Sinyal Hilang Tiba-tiba
Pengguna Indosat Ooredoo banyak yang mengeluhkan sinyal hilang secara tiba-tiba. Saran Customer Service Indosat adalah Restart HP.
Penulis: Arif Fajar Nasucha
Editor: Pravitri Retno W
TRIBUNNEWS.COM - Beberapa pengguna Indosat Ooredoo mengeluhkan hal yang sama pada Jumat (8/5/2020).
Keluhan mereka sebagian besar hilangnya sinyal atau jaringan Indosat Ooredoo.
Akun Twitter @bowo_aiwi mengeluhkan sinyal Indosat Ooredoo tidak ada sama sekali di daerahnya.
Ia juga mempertanyakan apakah Indosat sedang gangguan.
"@IndosatOoredoo apakah ada gangguan di ngemplak boyo lali y sinyal e kok gk ada sama sekali...." cuit @bowo_aiwi.
Baca: Pengguna Indosat Ooredoo Keluhkan Tak Ada Jaringan, Sinyal Tak Muncul meski Sudah Restart HP
Baca: Cara Dapatkan Kuota Gratis Indosat, XL, hingga Telkomsel: Belajar di Rumah Gratis
Menanggapi hal tersebut, Customer Service Indosat menyarankan untuk mematikan posel selama 3 menit.
Selanjutnya dihidupkan kembali, kemudian pastikan pengaturan APN terisi indosatgprs, username dan password dikosongkan.
"Hai Kak Bowo, maaf atas kendalanya. Yuk coba off on HP selama 3 menit kemudian akses kembali.
Pastikan pengaturan APN terisi indosatgprs, username & password dikosongkan. Jika masih kendala, dapat infoin nomor, nama pemilik nomor, lokasi via http://bit.ly/im3help Thanks^Suny," cuit @IndosatOoredoo.
Pengguna akun Twitter @Bendooott mengeluhkan Indosat tidak bisa digunakan.
@Bendooott menjelaskan, terdapat tulisan SIM tidak di provisioning.
"@IndosatOoredoo ada tulisan SIM tidak di provisioning maksudnya apa ya. Ga bisa buat apa apa," cuit @Bendooott.
Menanggapi hal tersebut, pihak Indosat menyarankan untuk me-restart ponsel.
Selain itu, pihak Indosat meminta pengguna untuk memastikan IMEI terdaftar.
