Puput dan timnya bertanggung jawab terhadap sekitar 9 juta seller. "Kita sekarang punya 9 juta seller, dan 94 persen lebih diantaranya adalah pengusaha mikro," bebernya.

Puput dan timnya juga harus pintar membangun kolaborasi dengan tim engineering yang memberikan dukungan dari belakang agar layanan seller dan pembeli di platform Tokopedia tetap berjalan maksimal, anytime.

Baca: BNI Syariah Gandeng Tokopedia Salam untuk Pengembangan Ekosistem Halal

"Kita juga berkolaborasi dengan tim engineering agar layanan kita tetap terpercaya karena orang jualan (seller) tidak hanya pada hari biasa tapi juga di weekend, di malam hari dan sebagainya," kata dia.

Bicara produk, Puput menyatakan, Tokopedia baru saja meluncurkan gimmick baru untuk me-maintain seller dan juga customer.

"Kita baru saja meluncurkan tampilan dekorasi toko kita di paruh pertama 2020 di mana seller bisa ubah tampilan toko yang di-branding dengan produk yang dia jual," tuturnya.

Baca: Ramesh Gururaja Fokus Majukan Ekosistem Teknologi Indonesia lewat Tokopedia

"Di platform kita, seller bisa taruh promo dan poster terbaru di tokonya. Dekorasi dan tampilan toko ini kita perkenalkan ke penjual untuk memaksimalkan hal tersebut dan penjual lokal kita sangat memaksimalkan untuk showcasing dan branding produknya," ujarnya.

"Kita juga menjembatani hubungan dengan pembeli, misalnya tentang produk yang bisa pre-order."

"Kita juga tangani campaign untuk menaikkan tren penjualan kita dengan memfasilitasi seller ikut campaign yang kita fasilitasi. Kita baru saja merilis kampanye Kejar Diskon dan Waktu Indonesia Belanja," celotehnya.