Pelayanan berbasis pada sistem informasi dengan sendirinya mendorong baik petugas maupun bagi orang penerima jasa layanan akan dituntut untuk berlaku lebih tertib dan disiplin.

Sebenarnya pelayanan menggunakan sistem informasi akan memudahkan pengaturan terhadap waktu, tempat dan mengurangi intensitas interaksi kontak antara petugas dengan orang penerima jasa layanan karena semua tahapan pelaksanaan proses yang diharapkan telah ditata kelola di sistem informasi.

Contoh ilustrasi terhadap pengaturan waktu jadwal kegitaan layanan konsumen, mereka akan datang sesuai jamnya sesuai dengan waktu pada saat ia mendaftar secara online.

Sehingga tidak akan muncul nama nominatif pelayanan manakala kehadirannya tidak sesuai dengan pilihan waktu pada saat pendaftaran mandiri (online) dilakukan oleh calon konsumen.

Manfaat lain dari pelayanan berbasis sistem informasi adalah masyarakat akan didorong untuk lebih sadar terhadap kemandirian, disiplin dan melek teknologi sederhana.

Marilah kita berpikir dan berbuat bijak untuk melayani tidak hanya sekedar untuk menggugurkan kewajiban melainkan memberikan nilai lebih bagi semua pihak, dengan pelayanan sederhana dan prima diharapkan akan memberikan manfaat lebih bagi semua pihak.

Ibarat dalam kalimat bijak "Jika bisa dilakukan dengan sederhana mengapa harus panjang dan ribet, jika bisa dilakukan sebentar mengapa harus lama".

Semoga tidak ada lagi penumpukkan atau antrean panjang atau kehebohan lainnya berakibat masalah lama belum selesai muncul masalah baru.

#gerakancintazakat
#dakwahekonomisyariah
#masker4alllawancorona
#baznaspertamadanutama

Penulis Deni Nuryadin