Pemimpin harus mendorong karyawan untuk berpikir kreatif dan mengambil risiko yang diperhitungkan. Selain itu, mereka harus terbuka terhadap ide-ide baru dan bersedia berinvestasi pada teknologi disruptif dan model bisnis yang dapat mendorong inovasi.

4. Keunggulan Operasional

Keunggulan operasional melibatkan optimalisasi proses internal dan alur kerja untuk meningkatkan efisiensi, mengurangi pemborosan, dan meningkatkan kualitas produk atau layanan. Para pemimpin harus menekankan perbaikan berkelanjutan dan keunggulan operasional agar tetap kompetitif.

Strategi untuk keunggulan operasional sering kali mencakup metodologi ramping, rekayasa ulang proses, dan penggunaan teknologi untuk menyederhanakan operasi. Pemimpin perlu menetapkan metrik kinerja, memantau indikator kinerja utama, dan menciptakan budaya akuntabilitas dalam organisasi.

• Komponen Kunci untuk Pemimpin

1. Strategi
Strategi adalah landasan di mana semua komponen lainnya dibangun. Pemimpin bertanggung jawab untuk merumuskan strategi perusahaan yang jelas dan efektif yang selaras dengan visi dan tujuan perusahaan. Strategi tersebut harus mengatasi masing-masing dari empat faktor pendorong nilai bisnis strategis dan memberikan peta jalan untuk mencapainya.

Strategi yang disusun dengan baik harus dapat disesuaikan, dengan mempertimbangkan tujuan jangka pendek dan jangka panjang. Ini harus mempertimbangkan tren pasar, persaingan, dan potensi risiko. Para pemimpin perlu mengkomunikasikan strategi secara efektif ke seluruh organisasi untuk memastikan bahwa setiap orang memahami peran mereka dalam mencapai tujuan perusahaan.

2. Struktur
Struktur organisasi memainkan peran penting dalam cara perusahaan beroperasi. Pemimpin harus merancang struktur yang mendukung strategi yang dipilih dan mendorong efisiensi. Hal ini melibatkan pendefinisian hubungan pelaporan, proses pengambilan keputusan, dan alokasi sumber daya.

Struktur tersebut harus memfasilitasi kolaborasi lintas fungsi dan memungkinkan pengambilan keputusan yang cepat. Para pemimpin harus memperhatikan ukuran, industri, dan tahap pertumbuhan perusahaan ketika menentukan struktur yang paling tepat. Selain itu, mereka harus terus mengevaluasi dan menyesuaikan struktur seiring berkembangnya perusahaan.

3. Budaya
Budaya perusahaan membentuk cara karyawan berinteraksi satu sama lain, pelanggan, dan pemangku kepentingan eksternal. Pemimpin perlu menumbuhkan budaya yang selaras dengan nilai-nilai perusahaan dan mendukung strategi yang dipilih. Budaya yang kuat dapat meningkatkan keterlibatan karyawan, loyalitas pelanggan, dan inovasi.

Menciptakan budaya positif sering kali melibatkan pemberian contoh yang benar dan membina komunikasi terbuka. Pemimpin harus memastikan bahwa karyawan merasa dihargai dan diberdayakan. Selain itu, mereka harus mendorong keberagaman dan inklusi, karena perspektif yang berbeda dapat mendorong inovasi dan meningkatkan pengambilan keputusan.

4. Eksekusi
Bahkan strategi terbaik pun tidak akan ada gunanya tanpa eksekusi yang efektif. Pemimpin harus mengawasi penerapan strategi dan memastikan bahwa strategi tersebut dilaksanakan secara efisien dan konsisten. Hal ini memerlukan penetapan tujuan yang jelas, penetapan metrik kinerja, dan penyediaan sumber daya dan dukungan yang diperlukan.

Eksekusi tidak hanya melibatkan pengelolaan operasi sehari-hari tetapi juga memantau kemajuan, mengidentifikasi dan mengatasi hambatan, dan menyesuaikan strategi bila diperlukan. Pemimpin harus menumbuhkan budaya akuntabilitas dan perbaikan berkelanjutan untuk mendorong keberhasilan pelaksanaan.

5. Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah perekat yang menyatukan seluruh komponen. Pemimpin adalah penggerak utama dalam suatu organisasi, yang menentukan arah seluruh perusahaan. Kepemimpinan yang efektif melibatkan inspirasi dan motivasi karyawan, pengambilan keputusan sulit, dan menjadi teladan bagi budaya perusahaan yang diinginkan. 

Kualitas kepemimpinan harus mencakup kepemilikan visi, integritas, keterampilan komunikasi, kemampuan beradaptasi, dan kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat dan tepat waktu. Para pemimpin juga harus mengelilingi diri mereka dengan tim yang kuat yang melengkapi keterampilan mereka dan secara kolektif dapat mendorong kemajuan perusahaan.

• Interaksi Komponen