7. Pelanggan memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai ID pelanggan.
Melalui WhatsApp:
1. Buka aplikasi WhatsApp
2. Chat WhatsApp ke 08122-123-123
3. Ketik "Listrik Gratis"
4. Ketik angka 1 setelah ada balasan dari PLN
5. Masukkan ID pelanggan atau nomor meter, sesuai petunjuk yang muncul
6. Token listrik gratis akan muncul
7. Pelanggan memasukkan token listrik gratis tersebut ke meteran yang sesuai ID pelanggan
Presiden Joko Widodo (Jokowi) mengupayakan pemulihan ekonomi, terutama di sektor usaha mikro, kecil, dan menengah.
PLN menyiapkan mekanisme teknis penggratisan tagihan listrik bagi pelanggan Bisnis skala Kecil (B1) dan Industri skala Kecil (I1) yang memiliki sambungan daya 450VA.
Termasuk di antaranya 500 ribu Pelanggan berbasis token.
Baca: PLN Siap Layani 24 Jam soal Pengaduan Kenaikan Tagihan Listrik
Baca: PLN Jelaskan Tidak Ada Kenaikan Tagihan Listrik, Dirikan Posko untuk Jawab Keluhan Pelanggan
Baca: Tagihan Listrik Pelanggan Melonjak, PLN Buka Posko Pengaduan
Proses tersebut akan memakan waktu sekira 12 jam sampai seluruh pelanggan yang berhak mendapatkan token gratis terdata.
PLN memastikan, pada Minggu, 3 Mei 2020, seluruh token sudah di-generate.