Bisa menghubungi via aplikasi WhatsApp dengan chat maupun melalui laman resmi di www.pln.co.id.
Baca: Minta PLN Tak Ambil Kesempatan dalam Kesempitan, Fadli Zon: Jangan Jadikan Covid Kambing Hitam
Baca: Siap Mudahkan Pelanggan, PLN Uji Coba Aplikasi New PLN Mobile
Cara mendapatkan token listrik gratis maupun diskon 50 persen melalui www.pln.co.id:
1. Buka alamat laman www.pln.co.id lalu masuk ke menu pelanggan.
2. Setelah itu langsung pilih stimulus Covid-19.
3. Masukkan ID Pelanggan atau nomor meter pada kolom pencarian dan identitas pelanggan yang tampil pada layar.
4. Secara langsung token gratis akan tampil di layar pada kolom keterangan.
5. Pelanggan dapat memasukkan token tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.
6. Secara otomatis akses listrik gratis dari PLN bisa didapatkan.
Cara Dapatkan Stimulus Covid-19 Melalui WhatsApp (WA):
1. Buka aplikasi WhatsApp di ponsel Anda.
2. Kemudian chat ke nomor 08122-123-123.
3. Pelanggan dapat memulai percakapan dengan mengirim pesan 'Listrik Gratis'.
4. Selanjutnya ikuti petunjuk, satu di antaranya adalah untuk memasukkan ID Pelanggan.
5. Setelah itu token gratis akan muncul di layar ponsel.