Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribunnews.com, Hari Darmawan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Grab Indonesia memberikan pelatihan edukasi dan juga keterampilan untuk mitra pengemudi, melalui GrabAcademy.
Presiden Grab Indonesia Ridzky Kramadibrata mengatakan, platform GrabAcademy ini untuk memberikan edukasi dan pemahaman mulai dari soal keuangan hingga kualitas pelayanan.
"Mitra pengemudi akan mendapatkan pelatihan cara mengelola dana keuangan, dan ini tentunya agar mereka dapat bertahan di masa sulit akibat pandemi in," ujar Ridzky dalam diskusi virtual, Selasa (22/12/2020).
Ia juga menyebutkan, melalui GrabAcademy pihaknya memberikan inovasi terhadap layanan kepada para pengguna jasa melalui mitra pengemudi dengan kualitas pelayanan yang baik.
Sementara itu menurut Deputy of Operation Grab Indonesia Nocky Yudoprayitno, berbagai pelatihan di dalam GrabAcademy ini diberikan dalam bentuk video yang bisa disaksikan secara online.
Baca juga: Inisiatif #LangkahHijau dari Grab Indonesia
Baca juga: Operasikan Dual Headquarter Jadi Komitmen Investasi Jangka Panjang Grab di Indonesia
"Dalam memberi pelatihan ini, kami menggandeng beberapa perusahaan seperti Microsoft untuk memberikan pelatihan demi mengatasi kesenjangan digital dan ekonomi di mitra pengemudi," ucap Nocky.
Selain itu, lanjut Nocky, Grab akan menggandeng LIA untuk bekerja sama dalam memberikan pelatihan bahasa Inggris kepada para mitra pengemudi.
"Tujuan untuk memberikan pelatihan bahasa Inggris ini, untuk memberikan pelayanan yang lebih maksimal kepada pengguna jasa," ucap Nocky.
Menurutnya, banyak pengguna jasa yang menggunakan bahasa Inggris dan ini menjadi perhatian Grab agar mitra pengemudi berkomunikasi tanpa harus Miscommunication.