Meskipun Highpoint Service Network adalah perusahaan yang masih muda, namun pengetahuan terhadap pasar tidaklah baru.
Tim inti, dari Acer Inc., memiliki pengalaman yang solid dalam memberikan layanan pemeliharaan ke Acer Group.
Secara khusus, Highpoint Service Network Sdn. Bhd., anak perusahaan HSN di Malaysia, memiliki lebih dari dua dekade pengalaman layanan dengan afiliasi lokal.
HSN adalah perusahaan baru dengan teknologi matang dan rekam jejak yang mengesankan.
Selain itu, untuk memenuhi kebutuhan pelanggan berbahasa Inggris, HSN kini menawarkan layanan BPO (Business Process Outsourcing; Global Call Center) dari Filipina.
Model bisnis yang inovatif menjadikan Highpoint sebagai penyedia solusi pilihan bagi perusahaan dan konsumen umum.