Laporan Wartawan Tribunnews.com, Ismoyo

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (Persero) atau Taspen melakukan kerja sama dengan PT Pos Indonesia (Persero) terkait digitalisasi pelayanan dan pembiayaan pensiun.

Direktur Utama Taspen ANS Kosasih mengungkapkan, kerja sama yang dilakukan merupakan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan bagi seluruh pensiunan Aparatur Sipil Negara (ASN).

Dirinya melanjutkan, sinergi ini diharapkan dapat menyempurnakan ekosistem layanan dan pembiayaan pensiun serta mempermudah pembayaran klaim yang dilakukan serta mendongkrak kesejahteraan para pensiunan yang termasuk dalam Daftar Pembayaran Pos Indonesia.

Baca juga: Taspen Bantu Berdayakan Kaum Disabilitas Lampung Lewat Program Taspen Sobat Difabel

Sehingga proses layanan, pembiayaan dan pembayaran klaim kepada para peserta Taspen dapat lebih mudah dan cepat.

“Ini merupakan upaya Taspen melakukan inovasi digital untuk melayani seluruh peserta Taspen di seluruh Indonesia,” ujar Kosasih di Gedung Taspen Jakarta, Rabu (23/2/2022).

“Dengan jaringan kantor cabang Pos Indonesia yang ada di seluruh pelosok Indonesia, Taspen optimistis dapat meningkatkan kualitas layanan dan jangkauan pelayanan sehingga dapat meningkatkan kepuasan peserta,” sambungnya.

Senada dengan Kosasih, Direktur Utama Pos Indonesia Faizal R. Djoemadi mengatakan, kerjasama ini merupakan upaya dari 2 perusahaan pelat merah dalam meningkatkan kualitas layanan andal dan memudahkan para pensiunan ASN, khususnya yang berada di daerah pelosok.

Penerapan solusi digitalisasi ini untuk memastikan tidak terjadinya kerumunan saat pengambilan dana pensiun di loket pembayaran Pos Indonesia.

Baca juga: TASPEN Salurkan Bantuan Kepada Warga Kurang Mampu dan Anak-anak Yatim Piatu

"Hadirnya layanan digital dalam kondisi pandemi ini tentunya sangat memberikan kemudahan bagi peserta. Meski begitu, layanan tatap muka yang dilaksanakan di kantor Pos Indonesia dapat dipastikan aman dan sesuai prosedur protokol kesehatan," ucap Faizal.

Taspen sebagai pengelola jaminan sosial ASN dan Pejabat Negara berkomitmen untuk dapat bersinergi dengan perusahaan BUMN maupun perusahaan swasta lainnya melalui langkah yang konsisten, cepat dan tanggap.

Sehingga dapat terus memberikan pelayanan proaktif dan andal kepada seluruh peserta.