Seperti tahun-tahun sebelumnya, menghadapi lebaran kali ini Pertamina memang memberikan Layanan Ramadan dan Idulfitri (RAFI).
Layanan diberikan, untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi konsumen, termasuk para pemudik yang diperkirakan berjumlah 85 juta orang.
Di antara layanan tersebut adalah Kios Pertamina Siaga, Rumah Pertamina Siaga, Pertamina Delivery Service 135, SPBU Siaga, dan Agen dan Outlet LPG Siaga.
Selain itu, Pertamina menyiagakan seluruh infrastruktur meliputi 114 Terminal BBM, 23 Terminal LPG, lebih dari 7.400 SPBU, 667 SPBE, 4.972 Agen LPG, dan 68 DPPU.
Melalui layanan tersebut, antara lain Pertamina menyiapkan 339 unit motoris yang tersebar di berbagai jalur mudik maupun balik Lebaran di Indonesia.
Para motoris melayani pengisian BBM menggunakan sepeda motor untuk menjangkau pelanggan Pertamina yang kehabisan BBM atau tak sempat melakukan pengisian BBM di SPBU.