Hasiolan EP/Tribunnews.com

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA -- Aspek keselamatan dinilai jadi faktor penting bagi penyedia layanan transportasi, seperti apa penerapannya?

inDrive's Business Development Manager, Georgy Malkov mengatakan, penyedia transportasi online seperti inDrive yang menggandeng CHUBB untuk perlindungan asuransi dan layanan ride-hailing-nya di Indonesia.

Kolaborasi keduanya bertujuan untuk meningkatkan keselamatan bagi seluruh pengguna transportasi online inDrive, baik pengemudi maupun penumpang, yang menggunakan layanan sepeda motor maupun mobil.

Baca juga: Bayar Asuransi Kesehatan Enggak Ribet, Kan Bisa Lewat BRImo

"Dengan memprioritaskan aspek keselamatan, inDrive telah memilih CHUBB sebagai mitra asuransinya karena reputasi globalnya dalam menyediakan solusi perlindungan perjalanan yang andal dan terpercaya. Kerja sama ini menjadi bukti komitmen inDrive untuk memastikan keamanan dan kenyamanan penggunanya," ujarnya, dikutip Senin (26/2/2024).

Dia menyatakan antusiasmenya mengenai kerja sama ini, dengan memaparkan, di inDrive, aspek keselamatan adalah fokus utama kami sebagai penyedia layanan transportasi online. Melalui kemitraan dengan penyedia asuransi yang diakui secara global, ucap Malkov, pihaknya mengambil langkah proaktif untuk meningkatkan standar keselamatan bagi semua pengguna.

"Program asuransi ini akan memberikan rasa aman bagi pengemudi dan penumpang kami, dengan jaminan perlindungan perjalanan jika terjadi insiden yang tidak diinginkan," tambahnya.

Perlindungan asuransi yang diberikan akan mencakup seluruh pengguna platform inDrive, termasuk berbagai risiko yang terkait dengan perjalanan sepeda motor dan mobil.

Hal ini mencakup perlindungan atas kecelakaan, cedera, dan kerusakan barang, serta memastikan bahwa pengemudi dan penumpang terlindungi dari keadaan tak terduga saat menggunakan layanan ride-hailing inDrive.

"Selain kerja sama asuransi CHUBB, inDrive juga menunjukkan upayanya untuk meningkatkan mutu layanan di pasar Indonesia dengan berbagai fitur dan program keselamatan," kata Malkov.

Di antaranya, kata Malkov, inDrive melakukan pelatihan pertolongan pertama untuk para pengemudi pada Desember 2023 kemarin, dengan total 200 peserta pengemudi yang berlokasi di Jakarta.

"Berbagai fitur keamanan juga hadir di aplikasi inDrive, termasuk perlindungan penipuan ride-hailing dengan sistem SHIELD, fitur berbagi perjalanan, tombol SOS, layanan Customer Support 24 jam, dan masih banyak lagi," tambahnya.