Kasir merasa insiden bisa dihindari jika dia tidak menerima uang pembayaran Floyd
Ketika Floyd membayar rokoknya, Martin mengatakan dia menyadari bahwa uang yang digunakan Floyd tampaknya palsu.
Pria lain yang berada di toko bersama Floyd telah mencoba menggunakan uang palsu pada hari sebelumnya, tetapi Martin menolak untuk menerimanya.
Martin mengatakan dia menerima uang itu meskipun ada kecurigaan karena dia yakin Floyd sedang mabuk.
Dia mengatakan dia juga berpikir Floyd mungkin tidak menggunakan uang itu dengan sengaja.
"Saya pikir George tidak benar-benar tahu itu uang palsu, jadi saya mungkin bisa membantunya," kata Martin.
Setelah Floyd meninggalkan toko, Martin memutuskan untuk memberi tahu manajernya.
Martin mengatakan manajernya kemudian memintanya untuk menghadapi Floyd di mobilnya, di mana dia duduk dengan pria dan wanita lain.
Percakapan itu "sopan" dan "menyenangkan," kata Martin, tetapi sebagian besar orang lain yang berbicara dan tidak ada yang kembali atau membayar rokok.
Martin mengatakan dia kemudian kembali dengan rekan kerja, tetapi sekali lagi tidak berhasil membuat Floyd kembali ke toko.
Seorang rekan kerja lalu menelepon 911, memanggil petugas Chauvin, Thomas Lane, J. Alexander Kueng, dan Tou Thao.
Rekan kerja Martin termasuk di antara kerumunan yang memohon kepada petugas untuk turun dari Floyd selama interaksi mereka dengannya.
Cup Foods mengatakan dalam sebuah pernyataan kepada Court TV bahwa bukanlah kebijakan perusahaan untuk meminta karyawan menghadapi pelanggan di luar toko atas uang palsu, tetapi Floyd memiliki hubungan yang baik dengan karyawan dan manajer yakin dia tidak tahu uangnya palsu.
Seorang juru bicara juga mengatakan meskipun ada kebijakan untuk menagih karyawan karena menerima tagihan palsu - dan hanya jika mereka tidak memeriksanya terlebih dahulu - tidak ada yang mendapat potongan uang dari cek mereka untuk pelanggaran ini.