Sementara itu, Direktur Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan, Risal Wasal, mengatakan pihaknya tengah menindaklanjuti kejadian viral itu.
Petugas dikerahkan untuk mengecek kondisi eskalator di peron arah Bogor.
"Sedang ditindaklanjuti, anggota kami sudah melakukan pengecekan di lapangan," ujar Risal saat dihubungi Tribunnews, Kamis (22/2/2024).
Baca juga: Respons Kemenhub Soal Eskalator Peron Jalur Bogor di Stasiun Manggarai Tiba-tiba Menyala
- Kronologi Kejadian
Insiden eskalator yang menjala secara mendadak di Stasiun Manggarai viral di media sosial.
Eskalator di stasiun itu, mengalami kendala ketika beroperasi sehingga menimbulkan kepanikan.
External Relations & Corporate Image Care KAI Commuter, Leza Arlan, pun membeberkan kronologi kejadiannya.
Peristiwa eskalator di Stasiun Manggarai yang tiba-tiba menyala terjadi pada Rabu, 21 Februari 2024 sore, sekitar pukul 18.06 WIB.
"Kejadian bermula pada salah satu eskalator di hall lantai 1 yang mengarah ke peron 11-12 Stasiun Manggarai yang secara normal mengarah ke atas menuju peron secara tiba-tiba bergerak berbalik arah ke arah bawah," ucap Leza Arlan.
Sejumlah penumpang terjatuh, namun tidak ada korban dalam kejadian ini.
"Kejadian tersebut tidak menimbulkan korban, petugas pengamanan yang berjaga di sekitar escalator secara sigap membantu pengguna yang terjatuh," imbuhnya.
Sebagian artikel ini telah tayang di TribunJakarta.com dengan judul Viral Eskalator di Stasiun Manggarai Bermasalah, Beberapa Penumpang Jatuh: KAI Commuter Minta Maaf dan TribunJabar.id dengan judul Viral Eskalator Mati di Stasiun Manggarai Tiba-tiba Nyala, Penumpang Berhamburan, Ini Kata Kemenhub
(Tribunnews.com/Suci Bangun DS, Nitis Hawaroh, TribunJabar.id/Salma Dinda Regina, TribunJakarta.com)