Shopee 12.12 Birthday Sale di Harbolnas 2019, Ada Penampilan Didi Kempot hingga Promo yang Menarik

- Setelah pihak Shopee menerima konfirmasi tersebut, dana akan diteruskan ke Penjual.

Periodenya terdiri dari "Masa Pengemasan" dan "Estimasi Masa Pengiriman", dimulai dari tanggal konfirmasi pembayaran pesanan, dengan perhitungan: Masa Pengemasan + Estimasi Masa Pengiriman 

Masa Pengemasan yang tertera akan otomatis berakhir ketika Penjual mengkonfirmasikan pengiriman barang dalam aplikasi dan sistem telah berhasil membaca resi pengiriman.

Masa Pengiriman garansi Shopee mengikuti aturan berikut ini:

- Khusus untuk pengiriman dengan Jasa Kirim yang didukung oleh Shopee, apabila penjual memasukkan nomor resi pengiriman yang sah ke dalam aplikasi Shopee, Garansi Shopee akan berakhir 1 hari setelah sistem Jasa Kirim menyatakan paket telah sampai.
- Masa pengiriman pesanan dari DKI Jakarta ke DKI Jakarta = 5 hari + (Dikirim dalam).
- Masa pengiriman pesanan daerah lainnya (bukan sesama DKI Jakarta atau antar daerah lainnya) = 8 hari + (Dikirim dalam).

Apabila pembeli klik Pesanan Diterima, maka dana akan langsung dilepas dan diteruskan ke Penjual.

Untuk pesanan yang telah dikirimkan oleh penjual

- Pembeli harus mengkonfirmasi penerimaan barang atau mengajukan pengembalian selama transaksi pembelian masih dalam proses pengiriman atau paling lama 1x24 jam.

- Terhitung dari saat pihak Jasa Kirim menyatakan barang telah diterima oleh pembeli.

- Dana akan secara otomatis diteruskan kepada penjual 1x24 jam setelah Jasa Kirim menyatakan paket telah diterima oleh Pembeli atau saat masa garansi telah habis untuk transaksi yang terdata sebagai transaksi "Termasuk Ongkos Kirim".
 
Untuk pesanan yang belum dikirimkan oleh penjual

- Penjual harus memastikan resi pengiriman telah terdata pada nomor pesanan sebelum masa "Dikirim dalam" berakhir.

Kemudian resi pengiriman telah terlacak oleh pihak Jasa Kirim paling lama 2 hari setelah masa "Dikirim dalam" atau dana akan secara otomatis dikembalikan kepada pembeli.

- Pembeli juga dapat mengajukan pengembalian dana apabila status pesanan masih dalam status "Dikemas".

(Tribunnews.com/Suci Bangun Dwi Setyaningsih, Kompas.com/Elsa Catriana)