8. Jika Anda telah salah memasukkan OTP lebih dari 4 (empat) kali, maka Anda harus menunggu dan mencoba kembali setelah 1 (satu) jam untuk mengirimkan ulang OTP yang benar;
9. Anda sudah berhasil menyambungkan rekening/e-wallet.
Namun, apabila gagal menyambungkan nomor rekening atau e-wallet:
1. Pastikan Anda memasukkan nomor rekening atau nomor HP yang digunakan di e-wallet Anda dengan benar dan OTP yang benar.
Untuk saat ini, Anda bisa mendaftarkan nomor rekening BNI dan nomor HP e-wallet OVO, LinkAja, Gopay dan DANA.
2. Rekening bank atau e-wallet akan gagal tersambung jika NIK di rekening bank atau e-wallet tidak sama dengan yang teregistrasi di akun Kartu Prakerja.
Anda wajib memakai NIK Anda sendiri yang terdaftar di akun Kartu Prakerja dan tidak boleh memakai NIK orang lain.
3. E-wallet Anda juga akan gagal tersambung jika Anda belum upgrade akun e-wallet Anda.
Lakukan upgrade akun e-wallet Anda terlebih dahulu di aplikasi e-wallet yang ingin Anda sambungkan.
Anda dapat menghubungi customer service mitra bank dan e-wallet di bawah ini apabila Anda masih mengalami kendala pada saat menyambungkan rekening bank atau e-wallet:
Mitra Pembayaran:
- BNI: 1 500 046
- OVO: 1 500 696
- Linkaja: 150911
- Gopay: customerservice@gojek.com
- DANA: 1 500 445
Daftarkan terlebih dahulu ke e-wallet pilihan Anda dengan OVO, LinkAja, Gopay, atau DANA apabila Anda gagal karena memasukkan nomor HP yang belum terdaftar di e-wallet.
(Tribunnews.com/Katarina Retri)