Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - Inilah fakta-fakta karyawan Alfamart yang minta maaf pada pencuri cokelat.
Tagar Alfamart trending di Twitter pada Senin (15/8/2022).
Alfamart menjadi pembicaraan di media sosial karena video seorang wanita yang mencuri cokelat di Alfamart viral di TikTok dan Twitter.
Menanggapi hal ini, Alfamart menyampaikan klarifikasi melalui akun resmi Alfamart di Instagram dan Twitter.
Pihak Alfamart menyayangkan tindakan wanita pencuri cokelat yang naik mobil Mercy, karena ia menyewa seorang pengacara untuk menuntut permintaan maaf dari karyawan Alfamart.
Hal itu dinilai membuat karyawan merasa tertekan.
Baca juga: VIRAL Video Karyawan Alfamart Minta Maaf pada Pencuri Cokelat yang Naik Mercy
Berikut ini fakta-fakta dan tanggapan dari Alfamart terkait video karyawan Alfamart yang minta maaf pada pencuri cokelat karena diancam UU ITE.
1. Alfamart mengutamakan kejujuran
Alfamart merupakan perusahaan yang mengedepankan kejujuran, disiplin dan konsisten dalam bekerja berlandaskan etika serta bertanggung jawab terhadap pekerjaan.
Hal ini tercermin dari karyawan yang bertanggungjawab untuk menegur konsumen yang mengambil tanpa membayar.
2. Alfamart akan melindungi karyawannya
Sebagai perusahaan nasional yang sudah mempekerjakan lebih dari 140.000 karyawan, Alfamart berkomitmen menjalankan standar pelayanan yang terbaik kepada konsumen.
Termasuk di dalamnya, Alfamart memberikan perlindungan kerja penuh kepada karyawannya.
Baca juga: Harga Terbaru Minyak Goreng Hari Ini 15 Agustus 2022, di Alfamart dan Indomaret
3. Tidak hanya cokelat yang diambil
Terkait dengan pemberitaan seorang karyawan Alfamart yang diancam UU ITE oleh seorang konsumen adalah benar, yang terjadi pada 13 Agustus 2022, jam 10.30 WIB di Alfamart Sampora, Kampung Sampora RT 4/ RW 2, Desa Sampora, Kecamatan Cisauk, Tangerang Selatan.
Karyawan kami menyaksikan kejadian konsumen yang telah mengambil barang tanpa membayar.
Setelah dimintai pertanggungjawaban, konsumen baru membayar produk cokelat yang diambilnya.
Dari investigasi karyawan pun menemukan produk lain yang diambil selain cokelat.
4. Alfamart menyayangkan tindakan wanita pencuri cokelat
Alfamart sangat menyayangkan adanya tindakan lanjutan sepihak dari konsumen dengan membawa pengacara yang membuat karyawan Alfamart tertekan.
5. Alfamart sedang melakukan investigasi
Alfamart sedang melakukan investigasi internal lebih lanjut dan apabila diperlukan Alfamart akan mengambil langkah hukum selanjutnya.
Video Wanita Ketahuan Mengutil di Alfamart Viral di TikTok dan Twitter
Dalam video yang diunggah oleh akun TikTok @nkhlm memperlihatkan beberapa karyawan Alfamart yang menghampiri seorang wanita di dalam mobil Mercy putih.
Wanita tersebut telah mengambil cokelat tanpa membayar.
"Kenapa ibu nggak jujur?" kata perekam, yang merupakan karyawan Alfamart tersebut.
Awalnya, wanita itu hanya mengembalikan cokelat dan berniat pergi.
Namun, karyawan Alfamart mencegahnya dengan menahan pintu mobil Mercy yang ditumpanginya.
"Nggak mau lah, bayar dulu lah," kata perekam.
Wanita pencuri cokelat itu langsung menyetujui permintaan karyawan Alfamart untuk membayar.
Meski akhirnya ia membayar, video dirinya yang ketahuan mencuri cokelat telah tersebar di media sosial.
Wanita itu merasa tidak terima dan dirugikan.
Ia menuntut permintaan maaf dari karyawan Alfamart yang diancam UU ITE, dengan menyewa seorang pengacara.
Baca juga: Sejarah Hari Cokelat Sedunia yang Diperingati Setiap 7 Juli
Dalam sebuah video klarifikasi menampilkan wanita pencuri cokelat yang diketahui bernama ibu Mariana, karyawan Alfamart bernama Amelia, dan seorang pengacara ibu Mariana.
"Saya karyawan Alfamart ingin mengklarifikasi video yang tersebar di media sosial karena sudah ada kesalahpahaman di antara kita berdua yang telah merugikan Ibu Mariana," kata Amelia mengawali klarifikasinya.
"Dan saya mohon maaf kepada ibu Mariana karena atas video yang tersebar kemarin. Alhamdulillahnya masalah ini sudah diselesaikan secara kekeluargaan," lanjutnya membaca sebuah klarifikasi.
Kemudian, pengacara ibu Mariana memberikan tambahan penjelasan.
"Saya dari tim kuasa ibu pada hari ini sudah terjadi kesepakatan. Amelia sudah meminta maaf pada Ibu Mariana atas video yang tersebar dan telah merugikan Ibu Mariana," katanya.
"Pada hari ini (masalah) sudah selesai," terang pengacara Ibu Mariana.
Mewakili Ibu Mariana, sang pengacara juga meminta maaf pada karyawan dan manajer Alfamart atas kejadian yang terjadi dan kesalahpamahan antara Ibu Mariana dan karyawan Alfamart.
(Tribunnews.com/Yunita Rahmayanti)
Artikel lain terkait Alfamart