TRIBUNNEWS.COM, PROBOLINGGO-  Lasmi memaafkan seleb TikTok Luluk Sofiatul Jannah yang telah memaki anaknya.

Lasmi adalah orangtua siswi magang yang dimaki Sofiatul di pusat perbelanjaan di Probolinggo, Jawa Timur.

Baca juga: Baru Promosi, Suami Seleb TikTok yang Bentak Siswi Magang di Probolinggo Dicopot dari Jabatannya

Video Sofiatul memaki siswi magang tersebut kemudian diunggah Sofiatul ke akun media sosialnya.

Sofiatul telah meminta maaf dalam mediasi tertutup di SMKN 1 Probolinggo, Rabu (6/9/2023).

Luluk dan ibu siswi magang pun saling berpelukan.

"Saya selaku orang tua siswi sudah memaafkan (Luluk). Saya tak memperpanjang masalah ini," katanya.

Lasmi menyebut saat ini kondisi psikis sang anak berangsur membaik.

LA mendapat pendampingan dari pihak Pusat Pelayanan Terpadu (PPT) Perlindungan Perempuan dan Anak (PPA) Kota Probolinggo.

Baca juga: Mediasi Tertutup Selama 4 Jam, Kasus Seleb TikTok Istri Polisi Bentak Siswi Magang Berakhir Damai

Lasmi juga berharap agar Luluk tak mengulangi perbuatannya.

"Kondisi (psikis) anak saat ini sudah baik," terangnya.

Kepala SMKN 1 Probolinggo, Dwi Anggraeni mengungkapkan persoalan ini bisa menjadi pelajaran.

Menurutnya, segala perbuatan pasti ada dampak dan risikonya. Sehingga perlu sikap bijak.

"Mediasi telah dilakukan. Kami sepakat berdamai," tandasnya.

Sebelumnya, seorang seleb TikTok asal Kabupaten Probolinggo membentak seorang siswi magang di salah satu pusat perbelanjaan di Kota Probolinggo.

Seleb TikTok tersebut diketahui bernama Luluk Sofiatul Jannah, dan juga sebagai Bhayangkari, karena bersuami seorang anggota Polisi Bripka Nuril Huda.

Dalam video yang viral, Luluk sampai mengeluarkan kata-kata makian dan ancaman karena saking kesalnya. Antara lain, menyebut siswi magang itu hanya babu.

Tak puas, Luluk ingin memberikan pelajaran dengan merekam perilaku berangnya terhadap siswi magang melalui kamera ponsel.

Baca juga: Sosok Luluk Nuril, Seleb TikTok yang Viral Bentak Siswi Magang, Istri Polisi, Gaya Hidup Disorot

Video berdurasi 35 detik hasil rekaman itu lantas diunggah ke akun TikTok pribadinya @luluk.nuril hingga viral.

Luluk juga sempat menambahkan beberapa video lain yang direkam di dalam mobil mengenai kronologi persoalannya dengan siswi magang.

Luluk murka karena ia merasa mendapat perlakuan tak mengenakan dari siswi magang.

Menurut Luluk, siswi magang telah menyepelekannya saat berbelanja. Menganggap tak mampu membayar produk pakaian anak yang ia pilih dalam jumlah banyak.

"Aku ini pesan, gak mungkin saya batalin. Aku lewat, kamu bilang gak dibatalin gak dibatalin. Dipikir gak bisa bayar belanjaan segini. Saya laporin kamu. Anak magang kurang ajar," kata Luluk dalam video

Siswi kelas XII tersebut memang tengah menjalani program magang.

Dia mengikuti program magang dari sekolah selama enam bulan.

Kebetulan ia ditempatkan magang di pusat perbelanjaan di Kota Probolinggo bersama 29 temannya.

Kegiatan magang dimulai Juli. Siswi tersebut magang sebagai pramuniaga

Kejadian yang dialami siswi itu berlangsung sepekan lalu.

Kala itu, sang siswi melayani pelanggan yang membeli perlengkapan anak kecil. Pelanggan tersebut adalah Luluk.

Baca juga: Viral Bentak Siswi Magang, Seleb TikTok Luluk Datangi SMKN 1 Probolinggo, Mediasi Didampingi Suami

Sesuai standar operasional prosedur (SOP) pusat perbelanjaan, dia wajib menyampaikan ke pelanggan, termasuk Luluk, bahwa setiap barang yang akan dibatalkan bisa langsung ke kasir.

Hal tersebut dilakukan untuk memudahkan dalam menyusun laporan penjualan. Selain itu, menghindari barang diletakkan sembarangan oleh pelanggan.

Teknis pembatalan perlu diulang agar pelanggan memahami bukan bermaksud meremehkan.

Penulis: Danendra Kusuma

Artikel ini telah tayang di TribunJatim.com dengan judul Akhiri Masalah, Seleb Tiktok Probolinggo Peluk Ibu Siswi Magang yang Dibentaknya, Ending Berpelukan