Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - Simak cara melakukan pembatalan tiket kereta api yang telah dipesan melalui online di HP, tak perlu lagi datang dan antre di stasiun.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) semakin memberikan kemudahan bagi para penumpang untuk membatalkan tiket.
Penumpang kini dapat membatalkan tiket KA yang telah dipesan sebelumnya melalui ponsel.
Sehingga penumpang tak perlu jauh-jauh datang ke stasiun yang telah ditunjuk dan menulis form hanya untuk membatalkan tiket.
Dilansir dari akun Instagram resmi PT KAI, @kai121_, fasilitas pembatalan tiket via HP ini bisa dilakukan lewat aplikasi KAI Access terbaru baik di iOS maupun Google Playstore.
Artinya, kamu harus memperbaharui dulu aplikasi KAI Access di ponsel.
Berikut panduan membatalkan tiket kereta api via HP:
1. My Trips
Pada menu My Trips, pilih kode booking untuk tiket yang akan dibatalkan.
Kabar gembiranya, tiket yang dibeli melalui channel eksternal, misalnya Traveloka, Tokopedia, gerai Alfamart, Indomaret, Alfamidi, kantor pos, Tiket.com, dan lainnya juga bisa dilakukan pembatalan tiket di KAI Access.
Syaratnya, satu di antara nomor identitas dalam tiket, sesuai dengan nomor identitas akun KAI Access yang telah terdaftar.
2. Pembatalan
Pada menu E-Ticket, klik tombol Pembatalan.
Tombol Pembatalan hanya dapat dipilih jika kode booking berstatus LUNAS/PAID dan maksimal 24 jam sebelum waktu keberangkatan kereta.