TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Kompas Gramedia Value Card bersama Bank Indonesia dan Bank Central Asia memberikan mengenai manfaat less cash society serta pemanfaatan database dalam praktik Customer Relationship Management (CRM).

Kali ini BCA membeberkan pengalaman mengadopsi praktik CRM yang turut menopang aktivitas bisnis. CRM membantu mengidentifikasi mengenai karakteristik, selera, bahkan prediksi mengenai transaksi yang akan dilakukan oleh nasabah.

Dalam kesempatan ini juga dijelaskan mengenai salah satu program yang sedang digalakkan oleh Bank Indonesia, yang juga dapat membantu praktik CRM, yaitu less cash society.

Tujuan program less cash society adalah untuk mempermudah transaksi bagi banyak pihak, dari mulai masyarakat sebagai pelaku bisnis, pembeli, hingga perusahaan itu sendiri.

Berbagai manfaat juga dapat dirasakan, seperti praktisnya transaksi tanpa uang cash yang mampu mempercepat transaksi dan pertukaran uang yang lebih tepat sasaran.

Penerapan less cash society saat ini sudah mulai dilakukan di berbagai pusat transaksi masyarakat di kota-kota di Indonesia, seperti restoran, pusat perbelanjaan.

Begitu pun dengan fasilitas transportasi seperti kereta, busway, gerbang tol, hingga parkir. Penggunaan sistem less cash society ini juga terus didorong oleh kalangan perbankan.

Kompas Gramedia Value Card sebagai pengusung acara ini adalah bagian dari Kompas Gramedia yang bekerjasama dengan Flazz-BCA dalam mengelola CRM dari seluruh business unit Kompas Gramedia.

Dengan jumlah member lebih dari 825.000, Kompas Gramedia Value Card telah menerapkan praktik CRM bersamaan dengan less cash society sejak 2011 silam. Para member KG Value Card akan mendapat keistimewaan berupa promo dan berbagai diskon.

Pengelolaan data dari para member kemudian juga akan digunakan untuk memberikan saran serta masukan bagi business unit Kompas Gramedia dalam merencanakan program dan bisnisnya.