TRIBUNNEWS.COM -- Bank Mandiri menyampaikan permohonan maaf terhadap ketidaknyamanan yang dialami nasabah terkait dengan perubahan saldo rekening.

“Saat ini kami informasikan dan tegaskan bahwa perubahan tersebut terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari.

Namun pada kali ini, terjadi error pada data saldo 10% nasabah Bank Mandiri,” kata Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas

Mandiri, lanjut Rohan, menjamin saldo nasabah akan segera pulih dalam waktu 2-3 jam ke depan, karena sebelum perpindahan ini selalu dilakukan backup data saldo nasabah.

Baca: Polisi Rekayasa Lalu Lintas Saat Final Piala Presiden Besok, Berikut Rutenya

Baca: 8 Tempat Wisata Jakarta Selatan, Bisa Jadi Lokasi untuk Liburan Akhir Pekan

Baca: Pak RT Semula Tak Tahu Warganya yang Ditangkap Polisi Ternyata Nunung dan Suami

Baca: Kementan dan CPI Perkenalkan Mobil Pengering Jagung Versi Terbaru

Bank Mandiri mempersilahkan Nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri.

Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.

"Sekali lagi kami memohon maaf dan kami pastikan rekening nasabah, aman," tegas Rohan.