Laporan Wartawan Tribunnews.com, Reynas Abdila

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Perusahan rintisan (start-up) Gojek mendistribusikan atribut baru kepada mitra driver ojek online di momentum Festival Apresiasi Mitra.

Belasan ribu mitra Gojek berkumpul di lapangan Bumi Perkemahan dan Graha Wisata (Buperta), Cibubur, Jakarta Timur, Sabtu (27/7/2019).

Antusiasme mitra driver dalam memperoleh atribut baru ini luar biasa.

Sejak lima hari peluncuran logo baru, terhitung sudah lebih dari 1.000 atribut baru terjual.

Senior Manager Corporate Affairs Gojek, Alvita Chen mengatakan jaket menjadi komponen utama bagi keseharian mitra driver.

Desain baru dan logo baru yang diaplikasikan di jaket teranyar Gojek bagian dari proses evolusi aplikasi on-demand karya anak bangsa.

"Bahkan dalam proses desain jaket, kami melibatkan mitra driver melalui serangkaian survei dan kelompok diskusi terarah (FGD)," ucap Alvita saat berbincang dengan Tribun.

Serangkaian proses diskusi dengan para mitra driver, diketahui ada tiga hal yang paling krusial yakni kualitas bahan, kantong jaket, dan garis reflektif.

Mengakomodasi permintaan mitra driver, Gojek meluncurkan dua jenis jaket yang diberi julukan Garuda dan Garuda Super.

Sepintas kualitas kedua jaket ini tidak jauh berbeda, namun Garuda Super ditambah fitur bahan anti air, resleting ventilasi udara, serta penutup kepala (hoodie).

"Kami senang melihat antusiasme para mitra driver terhadap atribut baru Gojek. Karena itu kami mengadakan rangkaian Festival Apresiasi yang ada setiap tahunnya dan diinisiasi oleh mitra driver," ujar Alvita.

Chief Operation Officer Gojek, Hans Putowo menambahkan apresiasi kepada mitra driver adalah momentum untuk menyampaikan rasa terimakasih setinggi-tingginya untuk mereka.

Menurutnya, Gojek tidak akan dapat berevolusi seperti sekarang tanpa dukungan dari mitra.

"Dulu kami hanya mengandalkan call center. Kemudian teknologi kian canggih hingga memiliki aplikasi hingga kini kita punya tiga superapp yang satu di antaranya aplikasi mitra driver," kata Hans Putrowo.

Sebagai informasi, acara Festival Mitra Gojek kali ini diutup dengan seremoni untuk memberangkatkan 10 mitra driver Jabodetabek mulai dengan lima kota perhentian yakni Medan, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, dan Makassar.