Respon Keinginan Pelanggan, OLX Berikan Opsi Barang Berkualitas dengan Harga Terbaik
Menurut WeAreSocial 2019, 86% masyarakat Indonesia memanfaatkan platform online untuk pembelian kebutuhan mereka. Mulai dari kebutuhan pokok, dan seku
Editor: Content Writer
TRIBUNNEWS.COM – Menurut WeAreSocial 2019, 86% masyarakat Indonesia memanfaatkan platform online untuk pembelian kebutuhan mereka. Mulai dari kebutuhan pokok, dan sekunder maupun tersier. Mulai dari mainan anak sampai dengan properti.
Ketika membeli kebutuhan tersebut secara online, hampir semua orang ingin mendapatkan barang dengan kualitas bagus dengan harga terbaik. Namun, tak jarang, ketika dihadapkan dengan harga yang relatif murah, justru barang yang dibeli tidak sesuai dengan harapan. Yang lebih parah, ketika seseorang sudah membeli dengan harga normal atau sesuai pasaran tapi barang yang sampai justru mengecewakan.
Fenomena tersebut, bisa dikatakan sering sekali terjadi ketika sedang berbelanja secara online. Karena fenomena tersebut, banyak masyarakat yang menginginkan agar hal tersebut tidak terus terjadi. Akibat fenomena tersebut sering terjadi, masyarakat mengalami kerugian yang seharusnya bisa dihindari.
Menyikapi hal tersebut, platform online terus memperbaiki diri agar dapat melayani pelanggan secara lebih baik. Salah satu platform yang merespon kendala tersebut adalah OLX.
Melalui wajah dan fitur baru, OLX yang merupakan salah satu platform iklan baris online terbesar di Indonesia, mencoba memberikan pengalaman yang berbeda dan berkesan saat bertransaksi di platform tersebut. Melalui metode transaksi COD atau cash on delivery, calon pembeli disarankan bertemu langsung dengan penjual untuk memastikan kondisi barang yang akan dibeli.
Hal ini memberikan pengalaman transaksi yang berbeda dengan dengan platform marketplace atau online shop yang ada. Dengan adanya negosiasi dan pengecekan barang secara langsung, metode transaksi ini menjaga ekspektasi pembeli atas barang yang akan dibelinya.
Dengan tagline #PusatnyaNgeDeal, OLX menawarkan berbagai pilihan kategori yang pastinya dibutuhkan oleh para penggunanya. Hal tersebut dapat dirasakan, karena terdapat lebih dari 700.000 penjual yang menawarkan berbagai item di OLX.
Selain itu, rata-rata jumlah iklan baru di OLX mencapai 3,9 juta setiap bulannya dan sangat cocok untuk para pengguna yang ingin mencari referensi terkait barang/jasa yang akan digunakan.
Menariknya, selain menawarkan beragam kebutuhan masyarakat, banyak masyarakat yang menjadikan OLX sebagai rujukan untuk yang ingin mencari properti dan kendaraan. Bahkan, untuk lebih memanjakan pelanggan, OLX juga bekerjasama dengan berbagai pengembang untuk memberikan ragam pilihan properti.
Beragam pilihan barang yang ada di OLX berasal dari beragam jenis penjual yang tidak hanya menjual barangnya dengan motif mencari untung. Hal ini membuat calon pembeli memiliki banyak opsi barang yang diinginkan dengan harga yang tentunya cukup bervariasi. Di sini lah barang yang bagus dengan harga terbaik bisa ditemukan. Hal ini lah yang menjadikan OLX sebagai #PusatnyaNgeDeal.
Tidak hanya itu, bagi pengguna yang berniat menjual barangnya di OLX juga bisa mendapatkan deal yang bagus. Karena berdasarkan data tujuh bulan terakhir yang dirilis oleh OLX , platform ini memiliki rata-rata pengunjung sebanyak 20 juta setiap bulan. Dengan tingginya jumlah pengunjung tersebut, pastinya akan membuat para penjual lebih cepat bertemu dengan para calon pembelinya, sehingga penjualan atas barang yang diiklankan dapat terus ditingkatkan.