"Perseroan baru saja meluncurkan konsep Giant terbaru dalam program bernama "Giant Tampil Beda"yang menghadirkan tampilan dan energi baru bagi pelanggan Indonesia. The Fresh Food People, Hero Supermarket,juga membuka tokobarudi Casa Domaine dan Kamala Lagoon sebagai respon terhadap evaluasi positif dari penerapan konsep toko terbaru," kata dia.

Patrik menjelaskan, perseroan melihat peluang yang besar dalam bisnis IKEA dan ingin berinvestasi secara signifikan untuk memperbanyak jaringan toko serta penjualan online. Bisnis online membukukan pertumbuhan lebih dari dua digit selama sembilan bulan pertama tahun ini karena respon positif pelanggan terhadap penawaran di website IKEA.

"Selain itu, peluncuran Katalog IKEA 2020 diharapkan dapat memberikan inspirasi baru bagi pelanggan, mendorong penjualan dan mendorong kontribusi yang semakin besar dari layanane-commerce IKEA. Perkembangan positif lainnya termasuk pembukaan IKEA di Sentul City pada tanggal 28 November 2019 serta kemajuan yang menggembirakan untuk pembangunan toko IKEA di Cakung dan Bandung," kata dia.

Dari bisnis Kesehatan dan Kecantikan terus menunjukkan momentum pertumbuhan yang solid.

"Guardian yang secara terus-menerus memperbaiki penawarannya untuk memenuhi permintaan pelanggan telah memberikan hasil yang positif.Ekspansi toko yang strategis telah diluncurkan di kota-kota besar di Indonesia menghadirkan desain modern untuk toko baru serta melakukan sejumlah pembaruan di toko-toko yang sudah beroperasi. Jumlah toko Kesehatan dan Kecantikan Guardian di Indonesia kini berjumlah 289 toko," katanya.

Patrik mengatakan HERO Group tetap fokus pada transformasi strategis multi-tahun dan berkeyakinan bahwa tindakan yang sedang dilakukan saat ini akan mengarah pada pertumbuhan jangka panjang yang berkelanjutan. Transformasi bisnis Perseroan akan memakan waktu dan saat ini masih pada tahap awal akan tetapi terdapat peningkatan yang membuat perusahaan terus termotivasi.

"Perseroan terus berinvestasi dan mengembangkan kapabilitas di Indonesia untuk menciptakan toko ritel yang lebih baik, meningkatkan penawaran produk di setiap format toko Perseroan dan juga meningkatkan standar operasi untuk pelanggan serta menciptakan peluang yang lebih baik bagi karyawan. Perseroan tetap berkomitmen kuat untuk menjadi peritel kompetitif yang solid di setiap format bisnis yang dijalankan dan mengembangkan bisnis dalam jangka panjang di Indonesia,” katanya.

Corporate Social Responsibility (CSR)

HERO Group berkomitmen untuk menjadi perusahaan yang baik dan berjangka panjangdengan melaksanakan kegiatan pencegahan pencemaran lingkungan, pengelolaan limbah, serta program pemanfaatan energi yang efektif.

Berkat program keberlanjutan dan kepatuhan yang dilaksanakan, Perseroan berhasil mendapatkan berbagai penghargaan dari organisasi independen seperti The Best Social Dialogue, The Best Role of Stakeholders dan The Top 50 Mid-Market Capitalisation Public Listed Companies 2019, serta The Most Valued Business.