Survei CES 2020 oleh CITE Research /Dassault Systèmes: Konsumen Ingin Produk yang Dipersonalisasi
Temuan ini berasal dari survei terhadap warga yang mewakili demografi orang dewasa di AS, China, dan Prancis yang dilakukan dalam kemitraan dengan per
Editor: Eko Sutriyanto
Sebanyak 60% responden dari Generasi Baby Boomer sangat tertarik dengan personalisasi di bidang kesehatan, 24% Generasi Z di bidang mobilitas, dan 21% Generasi Milenial di bidang lingkungan.
• Konsumen China lebih antusias dalam hal personalisasi dibanding konsumen Amerika dan Prancis, tetapi konsumen Amerika memiliki ekspektasi tertinggi. Lebih banyak konsumen Amerika yang memperkirakan bahwa produk dan layanan yang dipersonalisasi akan menjadi hal biasa pada tahun 2030, dan lebih banyak lagi yang bersedia membayar untuk mendapatkannya.
Florence Verzelen, Executive Vice President, Industry Solutions, Marketing and Global Affairs, Dassault Systèmes mengatakan, konsumen menginginkan pengalaman dengan personalisasi sebagai pembeda, terutama di antara konsumen lebih muda.
"Solusi bagi para produsen untuk memanfaatkan tren ini adalah dengan mengumpulkan, menganalisis, dan mentransformasikan data, sekaligus mengatasi masalah privasi data," katanya.
Platform 3DEXPERIENCE kami memungkinkan mereka untuk melakukan hal tersebut. Dengan menggunakan platform ini, perusahaan dapat berinovasi, merancang, membuat, dan memproduksi produk yang sangat terpersonalisasi secara paling berkelanjutan,” ujar
Tentang survei: CITE Research, atas nama Dassault Systèmes, melakukan survei online di antara 3.000 orang dewasa di AS, Cina, dan Prancis.
Survei ini dilakukan mulai tanggal 23 November hingga 4 Desember 2019.
