PLN juga menggunakan layanan WhatsApp untuk mempermudah pelanggan mendapatkan token listrik dengan cara:

1. Buka aplikasi WhatsApp.

2. Chat WhatsApp ke 08122-123-123, ikuti petunjuk, salah satunya masukkan ID pelanggan.

3. Token gratis akan muncul

4. Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai ID pelanggan.

Baca juga: Resmi Diperpanjang, PLN Siap Salurkan Stimulus Listrik ke Pelanggan Rumah Tangga dan Industri

Bagi pelanggan listrik 900 VA nonsubsidi tidak akan mendapat token listrik diskon 50 persen.

Sehingga, pelanggan rumah tangga 900 VA harus mengecek, apakah termasuk dalam pengguna 900 VA bersubsidi  atau tidak.

Pelanggan listrik 900 VA yang memiliki kode 'M' pada nomor struk tagihan artinya bukan golongan subsidi, karena M pada kode R1M artinya mampu.

Cara Bedakan Pelanggan Subsidi dan Nonsubsidi

R1/900 VA Subsidi:

1. Cek struk pembayaran sebelumnya

2. Lihat pada kolom tarif atau daya

3. Jika tertera R1, maka pelanggan berhak mendapat keringanan.

Baca juga: PLN Memperpanjang Program Stimulus Covid-19 Mulai 7 Januari 2021 hingga Maret 2021

R1/900 VA Nonsubsidi:

1. Cek struk pembayaran sebelumnya

2. Lihat pada kolom tarif atau daya

3. Jika tertera R1M, maka pelanggan tidak mendapat keringanan.

(Tribunnews.com/Nuryanti)