TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Net Satu Indonesia (Net1 atau Net1 Indonesia) mengumumkan bahwa perusahaan telah menghentikan  sementara operasional jaringan 450Mhz akibat gangguan teknis.

“Net1 Indonesia akan bekerja bersama dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo), serta akan sepenuhnya menghormati dan melindungi hak pelanggan selama penghentian sementara ini. 

Pusat customer care kami sudah siap membantu para pelanggan kami, ”ujar peryataan resmi dari Net1 Indonesia dalam keterangannya, Selasa (29/6/2021).

Net1 Indonesia lebih lanjut menyatakan, strategi utama perusahaan adalah memberikan layanan internet sesuai dengan keunggulan perusahaan yang mengandalkan karakteristik frekuensi rendah 450 MHz yang sangat cocok untuk daerah-daerah berwilayah luas dengan tingkat kepadatan yang rendah.

Dengan karakteristik tersebut, layanan Net1 Indonesia secara khusus menyasar wilayah pedesaan dan pelosok yang sulit dijangkau oleh layanan internet berfrekuensi tinggi seperti yang biasa tersedia di perkotaan.

Baca juga: Layanan Internet Net1 Diblokir, Kominfo Tegur Sampoerna Telekomunikasi Agar Penuhi Hak Pelanggan

Menghadirkan layanan internet di daerah pedesaan dan pelosok merupakan peluang sekaligus tantangan yang tidak mudah bagi perusahaan,  terutama di tengah pandemi COVID-19 ini.”

Pertumbuhan ekonomi masyarakat di wilayah perdesaan dan pelosok Nusantara saat ini menghadirkan sebuah peluang usaha yang menarik dengan jumlah permintaan layanan internet yang cukup prospektif.

Namun, pilihan untuk secara khusus menyediakan layanan internet untuk segmen ini bukan  semata-mata persoalan  keuntungan bisnis, tetapi juga soal kontribusi perusahaan terhadap perluasan akses informasi yang merata bagi seluruh masyarakat Indonesia.

Pada bulan September 2016, Net1 Indonesia mendapatkan izin untuk menghadirkan jaringan frekuensi 450 MHz dengan teknologi 4G LTE dengan cakupan area seluruh Indonesia setelah lulus dari Uji Laik Operasi.

Baca juga: Beri Akses Internet Gratis Ke 500 RS, Net1 Indonesia Dukung Percepatan Pemulihan Ekonomi Nasional

Selama pandemi COVID-19, perusahaan telah menjalani misinya menyediakan layanan di daerah pedesaan yang kurang terlayani dan memungkinkan lebih dari 85.000 pelanggan untuk mengakses internet dan layanan digital. 

Perusahaan juga telah memberikan akses internet gratis di 120 sekolah dan 200 rumah sakit.

Selain itu, 150 Puskesmas diperkirakan juga akan mendapatkan akses internet gratis sebagai bagian dari Program Corporate Social Responsibility Net1.

Net1 Indonesia menyediakan layanan broadband nirkabel berfrekuensi 450 MHz (LTE 450) di seluruh Indonesia dan saat ini tersedia di Sumatera, Jawa, Bali, Lombok, Sulawesi, Kalimantan, Maluku, dan Papua.

Net1 Indonesia, sebelumnya dikenal sebagai PT Sampoerna Telekomunikasi Indonesia (STI), merupakan satu-satunya perusahaan telekomunikasi yang menggunakan frekuensi 450 MHz dengan teknologi 4G LTE (Long Term Evolution).

BTS berfrekuensi 450 MHz dapat menjangkau area dengan luas lebih dari 50 km dan sangat cocok untuk daerah-daerah berwilayah luas dengan tingkat kepadatan yang rendah seperti Indonesia.

Net1 Indonesia secara khusus menggunakan teknologi ini karena mampu mendukung upaya perusahaan dalam menghadirkan layanan 4G LTE ke daerah perdesaan dan sub-urban.

Dengan teknologi ini, Net1 Indonesia meyakini bahwa perusahaan akan mampu menyediakan akses jaringan LTE-450 MHz untuk 260 juta penduduk Indonesia yang tersebar di lebih dari 14.000 pulau.