Akses berita lokal lebih cepat dan mudah melalui aplikasi TRIBUNnews
X
Tribun Bisnis
TribunJualbeli
Tribun Network
About Us
Redaksi
Info Iklan
Contact Us
Help
Terms of Use
Privacy Policy
Pedoman Media Siber
Desktop Version

Net1 Indonesia akan Lindungi Hak Pelanggan Selama Penghentian Sementara Operasional Jaringan

Net1 Indonesia menyediakan layanan broadband nirkabel berfrekuensi 450 MHz (LTE 450) di seluruh Indonesia

Net1 Indonesia akan Lindungi Hak Pelanggan Selama Penghentian Sementara Operasional Jaringan
IST
Isi pengumuman dalam pop up situs Net1.co.id. 

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Net Satu Indonesia (Net1 atau Net1 Indonesia) mengumumkan bahwa perusahaan telah menghentikan  sementara operasional jaringan 450Mhz akibat gangguan teknis.

“Net1 Indonesia akan bekerja bersama dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo), serta akan sepenuhnya menghormati dan melindungi hak pelanggan selama penghentian sementara ini. 

Pusat customer care kami sudah siap membantu para pelanggan kami, ”ujar peryataan resmi dari Net1 Indonesia dalam keterangannya, Selasa (29/6/2021).

Net1 Indonesia lebih lanjut menyatakan, strategi utama perusahaan adalah memberikan layanan internet sesuai dengan keunggulan perusahaan yang mengandalkan karakteristik frekuensi rendah 450 MHz yang sangat cocok untuk daerah-daerah berwilayah luas dengan tingkat kepadatan yang rendah.

Dengan karakteristik tersebut, layanan Net1 Indonesia secara khusus menyasar wilayah pedesaan dan pelosok yang sulit dijangkau oleh layanan internet berfrekuensi tinggi seperti yang biasa tersedia di perkotaan.

Baca juga: Layanan Internet Net1 Diblokir, Kominfo Tegur Sampoerna Telekomunikasi Agar Penuhi Hak Pelanggan

Menghadirkan layanan internet di daerah pedesaan dan pelosok merupakan peluang sekaligus tantangan yang tidak mudah bagi perusahaan,  terutama di tengah pandemi COVID-19 ini.”

Pertumbuhan ekonomi masyarakat di wilayah perdesaan dan pelosok Nusantara saat ini menghadirkan sebuah peluang usaha yang menarik dengan jumlah permintaan layanan internet yang cukup prospektif.

Namun, pilihan untuk secara khusus menyediakan layanan internet untuk segmen ini bukan  semata-mata persoalan  keuntungan bisnis, tetapi juga soal kontribusi perusahaan terhadap perluasan akses informasi yang merata bagi seluruh masyarakat Indonesia.

Pada bulan September 2016, Net1 Indonesia mendapatkan izin untuk menghadirkan jaringan frekuensi 450 MHz dengan teknologi 4G LTE dengan cakupan area seluruh Indonesia setelah lulus dari Uji Laik Operasi.

Baca juga: Beri Akses Internet Gratis Ke 500 RS, Net1 Indonesia Dukung Percepatan Pemulihan Ekonomi Nasional

Selama pandemi COVID-19, perusahaan telah menjalani misinya menyediakan layanan di daerah pedesaan yang kurang terlayani dan memungkinkan lebih dari 85.000 pelanggan untuk mengakses internet dan layanan digital. 

Halaman
12
Editor: Eko Sutriyanto
Ikuti kami di
© 2021 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media. All Right Reserved
Atas