Dia menjelaskan, per Desember 2021 jumlah pengguna aplikasi BNC di smartphone mencapai 13,3 juta dengan pengguna aktif mencapai 3-4 juta orang.

"Sekarang user kita bertambah (per April 2022) menjadi 15,3 juta," imbuhnya.

Dia menambahkan, di Ramadhan ini BNC juga memperkenalkan fitur baru Neo Loan, namun baru diperkenalkan secara terbatas ke nasabah tertentu.

"Kita baru buka untuk 3000 nasabah dulu selama soft launching ini dengan besaran pinjaman Rp 2 juta sampai Rp 5 juta per nasabah. Produk loan kita masih baru banget dan ke nasabah kita tawarkan by invitation dulu," beber Maritsen.

Sejumlah fitur digital interface lainnya di BNC adalah Free transfer, PPOB, Neo NOW, Neo WOW. Bukan cuma itu, BNC juga menawarkan fitur gamification seperti Neo Fortune, Neo World, Neo Chat.

Nasabah dapat mengakses layanan keuangan dengan jauh lebih mudah dan menyenangkan dengan tampilan yang fresh.

Dia menambahkan, nasbah BNC saat ini sangat majemuk dan tersebar di daerah, dari nasabah segmen menengah ke atas sampai menemgah bawah.

Menurutnya, kekuatan word of mouth dan media sosial sangat efektif untuk mengedukasi masyarakat tentang perbankan digital BNC.

"Social media jadi channel penting kita rekrut nasabah,"ungkapnya.