Namun ketika sampai, gitar Ardhito yang keluar dari bagasi pesawat mengalami kerusakan yang cukup parah sehingga tak bisa digunakan lagi. Alhasil dia terpaksa tampil tanpa gitar kesayangannya.

Kesal dengan pelayanan yang diberikan Batik Air, Ardhito pun mengunggah keluh kesah tersebut di Instastory akun Instagramnya. Dalam unggahannya, dia menunjukkan kerusakan pada gitarnya dan menyayangkan pelayanan yang diberikan Batik Air

Syifa Hadju

Pemain film satu ini terpaksa menunggu berjam-jam di tempat pengambilan bagasi tanpa kepastian yang jelas, setelah mendarat dari Denpasar menggunakan pesawat Batik Air.

Ini terjadi lantaran kopernya tak kunjung keluar dari tempat pengambilan bagasi, hal tersebut lantas membuat pemain sinetron ini kesal. Ia bahkan terpaksa menunggu berjam - jam di bandara tanpa kepastian terkait keberadaan kopernya yang hilang.

"Gila sih ini, aku naik pesawat Batik, aku nunggu bagasi sudah satu setengah jam lebih," ungkapnya dalam akun Instagram @syifahadjureal pada April lalu.

Setelah mendapat banyak kritik pedas baik dari warganet hingga sederet selebritis papan atas, pihak Batik Air Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul.

Pihaknya juga memastikan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu serta melakukan proses investigasi internal terkait kritikan negatif yang belakangan ini memenuhi berbagai platform media sosial.