Manfaat media sosial yang paling banyak dibicarakan untuk e-commerce meliputi:

1. Perluas jangkauan online anda

Mengingat 71 persen orang dewasa yang bisa mengakses internet turut menggunakan media sosial, hampir setiap bisnis dapat memanfaatkan pemasaran di platform seperti Facebook, Twitter, Instagram dan TikTok.

Ini terutama berlaku untuk pengecer e-commerce.

Baca juga: Nilai Transaksi di e-Commerce Indonesia Pada 2022 Diperkirakan Capai Rp 925 Triliun

2. Jangkau target audiens anda di mana mereka menghabiskan waktu paling banyak

Mengoptimalkan situs anda untuk search engine dan menjalankan kampanye PPC memungkinkan anda menjangkau pengguna saat mereka secara aktif menelusuri produk tertentu.

Namun dengan media sosial, anda juga dapat menjangkau mereka di tempat favorit mereka secara online.

3. Libatkan target audiens anda secara santai

Platform media sosial juga menawarkan cara komunikasi yang jauh lebih tidak formal dengan calon pelanggan dibandingkan dengan saluran periklanan lainnya.

Sehingga memudahkan untuk terlibat dalam percakapan dua arah dengan pengguna yang tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk anda.

4. Bantu brand anda dibagikan secara online

Mengingat sifat media sosial, ini memungkinkan pelanggan anda saat ini untuk melakukan sharing brand anda dengan keluarga dan teman mereka, ini merupakan situasi yang ideal bagi pengecer online manapun.

Memulai pemasaran melalui media sosial merupakan perkara yang tergolong mudah, dan membuat akun untuk bisnis anda tentu saja gratis.

Oleh karena itu, hal pertama yang harus anda lakukan adalah menentukan bagaimana setiap platform cocok dengan strategi pemasaran anda dan rencanakan secara tepat.