Untuk mempertahankan surat murah yang menjangkau seluruh negeri, masalah utama adalah bagaimana meningkatkan efisiensi bisnis.

"Kami sedang berupaya memperluas penggunaan layanan pos dan meningkatkan efisiensi operasional, tetapi sulit pada saat ini untuk membalikkan penurunan pendapatan operasional dan peningkatan biaya operasional," ungkap Takashi Saito, Pejabat Eksekutif Japan Post saat konferensi pers yang diadakan secara online.

Terkait apakah akan menaikkan harga di masa depan atau tidak, dia mengungkapkan, "Tidak ada keputusan pada saat ini, dan kami akan membuat keputusan berdasarkan situasi pendapatan dan pengeluaran tahun fiskal dan status penggunaan pelanggan."

Bahkan dengan kenaikan harga ini, pendapatan dan pengeluaran layanan pos diperkirakan tetap akan sangat parah.

Jumlah surat dan kartu pos yang digunakan di Jepang telah menurun setiap tahun sejak memuncak pada 26,2 miliar pada tahun fiskal 2001, dan pada tahun fiskal 2022 menjadi 14,4 miliar, turun 45 persen dari puncaknya.

Pada tahun fiskal 2022, layanan pos membukukan kerugian operasional sebesar 21,1 miliar yen, ini adalah kerugian pertama sejak privatisasi pada tahun 2007.

Selain itu, pada tahun fiskal terakhir, jumlah pesan menurun 6% dari tahun sebelumnya menjadi 13,5 miliar, dan penurunan jumlah pengguna tidak berhenti.

"Dalam hal prospek masa depan, kami memperkirakan bahwa pada tahun fiskal 2028, empat tahun dari sekarang, akan ada 11,2 miliar surat, turun 57% dari puncaknya," jelasnya.

Selain penyebaran media sosial, penurunan pesat dalam penggunaan perusahaan karena digitalisasi adalah faktor utama.

Pada Desember tahun lalu, Kementerian Dalam Negeri dan Komunikasi (MIC) memperkirakan bahwa laba rugi operasi layanan pos akan meningkat menjadi 343,9 miliar yen pada tahun fiskal 2028 jika kenaikan harga tidak diterapkan.

Di sisi lain, bahkan jika harga dinaikkan, diperkirakan akan berubah menjadi surplus 6,7 miliar yen pada FY2025, tetapi berubah menjadi defisit 40 miliar yen lagi pada FY2026, dan defisit diperkirakan akan melebar menjadi 123,2 miliar yen pada FY2028.

Dalam sistem biaya pos, Kementerian Dalam Negeri dan Komunikasi sejauh ini telah memutuskan jumlah maksimum kenaikan jumlah maksimum surat, yang merupakan dasar tarif ongkos kirim, dengan alasan mengamankan surplus dari saat kenaikan harga hingga tiga tahun kemudian.

Tetapi di masa depan, ia akan mempertimbangkan untuk meninjau sistem biaya dengan maksud untuk menaikkan harga lagi dalam waktu singkat dengan kenaikan harga minimum.

Karena penggunaan surat pos terus menurun di kalangan perusahaan, ada gerakan untuk menemukan nilai baru dalam surat dan kartu pos dan menghubungkannya dengan bisnis.