"Pandemi COVID-19 telah menciptakan ikatan yang lebih kuat antara kami dan member Watsons dan kami tetap dapat selalu terhubung dan berbagi konten yang relevan selama masa yang menantang ini."

"Kami ingin berterima kasih kepada Anda semua, 100 juta member kami, karena telah mewujudkan pencapaian ini. Tujuan kami sebagai komunitas adalah untuk Look Good and Do Good untuk diri kami sendiri, orang yang kami cintai, dan masyarakat," ujar Malina.

Watsons memahami bahwa para pelanggan peduli dengan tujuan sosial pada setiap bidang usaha, dan mereka ingin berbelanja merek yang memiliki nilai yang sama dengan yang para pelanggan harapkan dan mengambil bagian dari sustainability secara serius.

Merek tersebut telah berusaha keras untuk memberikan dampak positif pada pelanggan, masyarakat, dan bumi melalui inisiatif "Do Good Feel Great". Watsons telah memperpanjang larangan penggunaan mikroplastik pada semua pembersih wajah dan produk perawatan pribadi tahun ini.

Pada bulan Juni, A.S. Watsons Group menjadi peritel kesehatan dan kecantikan pertama yang mendaftar pada the New Plastics Economy Global Commitment untuk mengurangi limbah plastik dan menjadi anggota Roundtable on Sustainable Palm Oil untuk membantu mengatasi dampak lingkungan dari minyak sawit.

Selain itu, dalam meningkatkan kesejahteraan pelanggan juga merupakan salah satu inisiatif utama Watsons.

Kampanye "Smile Inside-out"  diluncurkan untuk meningkatkan kesadaran akan mental health and wellbeing, mendorong gaya hidup positif kepada pelanggan serta seluruh lingkungan dan kerabat kerja Watsons.

Watsons akan terus mencari cara baru lainnya agar dapat berbuat lebih banyak untuk menciptakan dunia yang lebih sehat dan sustainable.

Rozanah, anggota ke-100 juta yang mendaftar pada 16 Oktober 2020 di gerai Watsons Pavilion di Malaysia, menyampaikan,“Hal yang paling saya suka dari Watsons adalah motto Do Good Feel Great yang menunjukkan tujuan sosial yang sangat kuat, sesuatu yang sangat menarik bagi saya.”

Artikel ini telah tayang di Wartakotalive dengan judul Tonggak Besar Watsons, Pencapaian 100 Juta Member Watsons dan Terus Bertambah