Warga sekitar, pengendara ojek online, menghampiri, dan langsung memaki pengendada Mobil Jaguar tersebut. Mereka meminta pengendara mobil untuk ke luar dari jalur transjakarta.

"Melihat sikon yang mulai tak terkendali Cakra Transjakarta berusaha menenangkan rekan driver ojek online, dan meminta pengendara segera mundur keluar dari jalur transjakarta," ujar Wibowo.

Setelah mobil dimundurkan dan keluar jalur transjakarta, pada saat mobil melintas di jalur reguler, pengendara tersebut kembali berhenti di samping petugas dan mengeluarkan kalimat yang tidak menyenangkan.

"Kata pengemudi, 'ingetin muka gua, ingetin muka gua, tunggu, gua parkir di Mall Pejaten Village gua bakal panggil orang-orang gua," ujar Wibowo.

Wibowo mengatakan, Personel Patroli yang mendengar ada ancaman itu langsung berkoordinasi dengan pimpinan lapangan.

Sementara itu, menanggapi peristiwa tersebut, Dewi melakukan klarifikasi melalui akun Instagram miliknya @dewiperssikreal.

Dewi mengatakan, saat itu ia meminta bantuan pengawalan karena asistennya sedang sesak napas dan harus dilarikan ke Rumah Sakit Fatmawati.

Dewi menyebut saat itu petugas Transjakarta bersikap arogan. Ia menyesalkan banyak warga setempat dan pengendara motor menghakimi secara sepihak tanpa mau mendengarkan penjelasannya terlebih dahulu. Dewi mengatakan masalah ini telah ditangani oleh pengacaranya.