“Brengseknya, si driver sempat mengatakan ke saksi tersebut bahwa mereka suami istri tapi korban berteriak "bohong" dan terus diteriakin oleh warga sekitar yang membuat driver GRAB CAR-nya langsung kabur,” ujarnya.

Korban kemudian melaporkan kejadian ini ke Polda Metro Jaya.

Pihak Grab Indonesia telah melakukan tindakan awal setelah mengetahui kejadian tersebut pada Selasa (26/3/2024).  

Pihaknya menyesalkan dugaan tindakan yang diduga dilakukan pengemudi GrabCar terhadap penumpang di Jakarta pada 25 Maret 2024. 

Akun mitra pengemudi tersebut sudah dinonaktifkan setelah mendapatkan kronologi rinci dari perwakilan keluarga penumpang. 

Baca juga: Sopir Taksi Online Tewas di Mobil, Polisi Masih Lakukan Penyelidikan, Pihak Grab Buka Suara

Sore harinya Grab melakukan investasi internal dan memanggil Mitra Pengemudi yang hadir di Grab Driver Center.

Mitra pengemudi mengembalikan ponsel penumpang yang sebelumnya ada di mobil mitra pengemudi.

Grab menghubungi penumpang untuk menginformasikan perihal pegembalian unit ponsel dan penawaran untuk pendampingan hukum dari mitra hukum Grab Indonesia Pada Rabu (27/3) malam.

Selain itu, juga dukungan layanan transportasi dengan pengemudi perempuan selama penyelidikan kasus ini berlangsung.

Korban merasa  tidak meninggalkan handphone di Grab Car yang terjadi justru perampasan atau pengambilan paksa oleh driver Grab.

“Yang kita sesalkan dari Grab, mereka tetep kekeuh menyebut HP temen gw ini tertinggal,” katanya.

Belum lagi mengenai permintaan transfer Rp 100 juta.

Grab Indonesia mendukung pihak berwajib untuk menyelidiki kejadian tersebut. 

"Statement terakhir grab nya, driver masih berkeliaran. Please be careful semua nya untuk naik taxol ya" kata @antum_bit. (Wartakota/Satrio Sarwo Trengginas)

Artikel ini telah tayang di TribunJakarta.com dengan judul Nyaris Diculik Sopir GrabCar, Wanita Ini Sempat Diperas Rp 100 Juta, Jika Menolak Dibuang ke Kali