Laporan Wartawan Tribunnews.com, Fx Ismanto

TRIBUNNEWS.COM, BANDUNG - SMP Telkom Bandung terpilih menjadi pilot project lembaga pendidikan tingkat menengah, yang berada dibawah naungan Yayasan Pendidikan Telkom, yang tersertifikasi ISO 9001:2015. Hal ini menjadi komitmen SMP Telkom Bandung untuk memastikan kualitas layanan diberikan.

Untuk memastikan kesesuaian proses terhadap Standar ISO 9001: 2015 di SMP Telkom Bandung, maka dilakukakan Audit Mutu Internal (AMI) yang dilaksanakan pada Kamis (16/08/2018), bertempat di SMP Telkom Bandung, Jalan Radio Palasari, Kabupaten Bandung.

Kegiatan yang digelar berkat kerjasama antara SMP Telkom Bandung dan Program Pengabdian Masyarakat Fakultas Rekayasa Industri (FRI), Telkom University ini, dilaksanakan sebagai persiapan untuk menghadapi Audit Mutu Eksternal (AME) yang akan digelar pada bulan Oktober 2018 mendatang. Sebelum kegiatan AMI ini berlangsung, sejak empat bulan yang lalu, FRI-Telkom University telah melakukan pendampingan dalam penyusunan dokumen yang dipersyaratkan dalam ISO 9001: 2015.

Kepala SMP Telkom Bandung Alit M. Kholil mengatakan penerapan ISO di sekolah merupakan bentuk dari pembentukan budaya kualitas di sekolah.

“AMI ini merupakan langkah awal yang bersejarah bagi kami, sebagai komitmen kami untuk meningkatkan kualitas layanan pada pelanggan, yaitu siswa dan orang tua siswa,” terang  Alit M Kholil dalam opening meeting AMI SMP Telkom Bandung.

Dengan penerapan ISO di sekolah, tambah Alit menjadi bentuk jaminan mutu yang diberikan sekolah kepada siswa. Sehingga tidak perlu diragukan lagi, karena sudah terstandar ISO.

Selanjutnya, SMP Telkom Bandung akan membina sekolah lain di lingkungan Telkom Group dalam penerapan ISO dan menjadi tempat untuk benchmark.