"Ini bentuk apresiasi kami. Makanya saya langsung terjun langsung ke lapangan untuk melayani pelanggan," kata Pahala. 

Ia menyebut Garuda Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Oleh karena itu arti pelanggan begitu penting bagi perusahaan berplat merah ini.

"Kami memberikan keramahan di Indonesia dan tentunya ke penjuru dunia," tuturnya. 

Calon penumpang juga diberikan cokelat oleh Pahala dalam perayaan Hari Pelanggan Nasional. Hal itu menjadi kegiatan rutin bagi Garuda Indonesia dalam melayani pelanggan. 

"Kalau ada masukan dari pelanggan, bisa langsung kami tanggapi. Ini untuk perbaikan juga bagi kami," papar Pahala.(dik)

Artikel ini telah tayang di Wartakotalive dengan judul VIDEO: Dirut Garuda Indonesia Sidak di Bandara Soetta, Ini yang Ditemukannya