Pihaknya berupaya menyelesaikan masalah ini dengan cara baik-baik.

“Kami terus berkomunikasi dengan penumpang tersebut dan berupaya menyelesaikan permasalahan yang terjadi dengan sebaik-baiknya,” kata Fuad.

Curhatan Viral di Media Sosial

Curhatan Jessica yang disampaikan di akun Twitter pribadinya, pada Minggu (5/1/2020), mendapat banyak tanggapan publik.

Hingga Selasa (7/1/2020) pagi, unggahannya telah dibagikan lebih dari 24.000 kali dan disukai lebih dari 42 ribu kali.

Berikut cerita lengkap yang disampaikan Jessica melalui akun Twitter pribadinya @jesswjk.

Jessica menceritakan pengalaman dirinya serta keluarganya saat dalam penerbangan ke Bali.

Kisah yang menghebohkan warganet ini bermula saat satu orang anak Jessica hendak ke toilet.

Sementara, kapten pesawat telah memerintahkan untuk mengenakan seat belt.

Suami Jessica memang sempat meminta izin untuk membawa anaknya ke toilet namun seorang pramugari melarangnya.

Suami Jessica pun langsung mematuhinya dan kembali ke tempat.

"At this point, anak gue yang besar pengen poop.

Posisi memang sudah diperintahkan captain untuk pakai seat belt.

Suami gue jalan sebentar ke aisle untuk minta izin bawa anak gue ke toilet.