Begitu juga dengan para jemaah yang sedianya berangkat. 

Baca: Curhat Selebgram Ayla Dimitri yang Gagal Umrah Kaena Kebijakan Arab Saudi, Sedih tapi Ikhlas

Dari keteranan seseorang dalam video, penutupan penerbangan ke Arab Saudi itu dilakukan per pukul 12.00 WIB. 

"Saya melaporkan dengan Novi di Bandaa Soekarno-hatta terminal 3 bahwa hari ini tanggal 27 Februari 2020 bertepatan hari kamis bahwa semua penerbangan menuju ke Saudi per pukul 12.00 WIB udah diclose dengan adanya instruksi dari Kementerian Haji dan Umroh di Saudi Arabia," ujar pria yang merekam video itu. 

Pria itu kemudian melanjutkan, terlihat dari video adanya penumpukan jemaah yang sudah hadir. 

Penumpukan itu dipastikan bertambah karena terdapat jemaah yang belum hadir.

"Bisa diperlihatkan bahwa di sini terjadi penumpukan baik jemaah yang belum hadir maupun yang sudah hadir sehingga terjadi kepadatan yang sanga luar biasa begitu juga dengan penerbangan yang berikutnya. Dipastikan sudah tidak memungkinkan untuk terbang di hari ini. Khususnya bagi jamaah umrah," katanya. 

Baca: Hanung Bramantyo Bernazar Berangkatkan Korban Travel Abal-abal Umrah

Terkait video itu, Hanung Bramantyo berharap jemaah yang tertunda umrahnya agar diberikan kesabaran dan kemudahan. 

"Ya Allah. Semoga bapak2 dan ibu2 serta teman2 semua yg tertunda Umroh selalu di berikan kesabaran dan kemudahan. Amin," tulis Hanung dalam keterangan video yang ia unggah. 

(Tribunnews.com/Indah Aprilin Cahyani/Daryono) (Kompas.com/Singgih Wiryono)