Dikemukakan Bambang, kenaikan pencapaian dalam mengimplementasi Reformasi Birokrasi juga telah berhasil diraih. Dengan melakukan monitoring dan mengevaluasi kinerja agen perubahan, integrasi sistem informasi, baik internal maupun eksternal.

Upaya lainnya ditempuh dengan membangun sarana konsultasi dan adanya pengawasan satu pintu serta penyesuaian SOP atas tindak lanjut peta proses bisnis baru. Hal ini erat kaitannya dengan penyederhanaan birokrasi sebagai upaya dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik.

Sekretariat Jenderal juga berhasil mencapai kenaikan dalam tingkat kepuasan stakeholder terhadap layanan Kementerian LHK yang bertransformasi menjadi institusi yang memberikan pelayanan berkualitas dan bersaing secara global.

“Sekretariat Jenderal berhasil meraih tingkat kepuasan yang semakin meningkat, dengan tingkat kepuasan internal sebanyak 4,02 poin dan tingkat kepuasan eksternal sebanyak 3,96 poin,” ujarnya.

Menuju 2023, Sekretariat Jenderal juga memiliki catatan penutup sebagai refleksi di tahun ini, dalam rangka menggerakkan roda birokrasi untuk mewujudkan transformasi ekonomi.

“Dalam menyongsong 2023, Sekretariat Jenderal akan terus menguatkan kolaborasi dan kerja sama dengan semua pihak. Kita juga akan meningkatkan kualitas layanan publik, serta menjadi birokrat yang lincah dan responsif terhadap perubahan,” ujar Bambang.