A. Kerugian
B. Permasalahan
C. Perselisihan
D. Pertengakaran
E. Kesalahpahaman

Jawaban: A

A. Hasil memuaskan
B. Rapi
C. Teratur
D. Cepat dan tuntas
E. Disiplin

Jawaban: D

A. Laporan
B. Dokumen
C. Kesaksian
D. Penanggungjawab
E. Pelaksana

Jawaban: B

A. Instansi Pemerintah
B. Instansi Pusat
C. Pemerintah Daerah
D. Pemerintahan Daerah
E. Instansi Vertikal

Jawaban: C

A. Kerugian perseoranganan
B. Tanggungjawab negara
C. Tanggungjawab warga
D. Tinggi dan langsung
E. Resiko kolektif, banyak orang dan bersama

Jawaban: E

A. Pelanggan yang bersifat eksternal cukup menonjol
B. Selalu terkalt dengan jenis pelayanan dalam bentuk lain
C. Kurang efesien dan efektivitas
D. Masyarakat secara keseluruhan diperlakukan tidak adil
E. Tatanan kehidupan yang tidak baik

Jawaban: B

A. Ctrl + N
B. Ctrl+S
C. Ctrl + V
D. Ctrl + U
E. Ctrl + T