TRIBUNNEWS.COM, TANGERANG - PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) meresmikan gedung After Sales di Service and Spare Parts Center Hino yang berlokasi di Jalan Gatot Subroto KM 8.5, kawasan Industri Jatake, Tangerang, Banten, Kamis (19/11/2015).

Gedung seluas 380 meter persegi yang terdiri dari 3 lantai ini akan menjadi pusat kegiatan Hino dalam mengembangkan seluruh program pelayanan purna jualnya baik servis maupun suku cadang.

Presiden Direktur HMSI, Hiroo Kayanoki mengatakan dengan kehadiran gedung baru ini, HMSI akan terus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan setia Hino.

"Hino juga berkomitmen untuk memberikan layanan dan servis terbaik dengan memperkenalkan konsep total support kepada pelanggan," katanya dalam keterangan tertulis.

Selain berfungsi sebagai pusat aktivitas kerja Divisi After Sales HMSI, Hino After Sales Building juga merupakan pusat layanan Hino Customer Care Center (HC3). Gedung ini dilengkapi dengan fasilitas penerimaan bengkel HMSI yang baru serta ditunjang dengan ruang penerimaan servis dan ruang tunggu bagi pelanggan yang menunggu unit yang sedang diperbaiki di bengkel HMSI.

Saat ini HMSI telah memiliki program layanan purna jual untuk pelanggan seperti layanan Express Maintenance yaitu perawatan berkala hanya 59 menit, Free Service Program yaitu layanan servis berkala gratis untuk 2 tahun atau 60.000 KM dan pelatihan untuk mekanik serta pengemudi.

Dalam hal suku cadang, Hino memiliki Hino Genuine Part (HGP) yang merupakan suku cadang asli dari dari Jepang dan HMSI Original Parts (HOP) yang merupakan suku cadang lokal yang dibuat dengan kualitas standar Hino di bawah pengawasan Hino Motors ltd Japan.

Selain After Sales Building yang baru diresmikan, Service and Spare Parts Center HMSI berdiri di atas lahan seluas 27.000 meter persegi ini juga memiliki tiga gedung utama lainnya yaitu pertama, Hino Training Center yang menjadi pusat pelatihan bagi staff dealer dan pelanggan. Dengan luas bangunan 4.032 meter persegi, Hino Training Center mampu menampung 320 peserta.