Auto2000 Segarkan Platform Layanan Digital ke Pelanggan, Sejumlah Fitur Baru Ditambahkan
Toyota Trust merupakan layanan trade-in atau membeli mobil baru Toyota dengan menjual mobil lamanya melalui Auto2000
Editor: Choirul Arifin
Aplikasi ini kini sudah dilengkapi dengan service history untuk mengetahui riwayat servis kendaraan pelanggan yang terdaftar di aplikasi.
Selain service history, di versi terbarunya, aplikasi ini memajang fitur – fitur yang mempermudah penggunanya dalam berinteraksi dengan Auto2000.
Seperti fitur Auto2000 Fun, pelanggan bisa merasakan engagement yang lebih kuat antara dirinya sebagai pengguna mobil Toyota dengan layanan Auto2000.
Fitur ini juga berusaha memberikan fun experience kepada pelanggan. "Melalui aplikasi ini, pelanggan berkesempatan untuk mendapatkan e-voucher gratis," ungkap Martogi Siahaan.
Untuk dapat mengakses aplikasi ini mudah, pelanggan Toyota hanya perlu mengunduh Auto2000 Fun dan melakukan transaksi di Auto2000. Setelahnya, pelanggan akan mendapatkan kode unik melalui SMS untuk mengaktifkan program Auto2000 Fun.
Aplikasi Auto2000 di smartphone pertama kali diperkenalkan ke masyarakat pada tahun 2011.
THS
Fitur lainnya yang dikembangkan Auto2000 adalah fitur Toyota Home Service, disingkat THS. THS merupakan salah satu layanan yang dihadirkan oleh Auto2000 agar pelanggan tidak harus pergi ke bengkel untuk merawat kendaraannya.
Kini, fitur THS sudah hadir dalam versi digitalnya yang disebut THS Online.
Selain membuat pelanggan lebih mudah melakukan booking servis kendaraan selama 24 jam, melalui fitur ini pelanggan juga dapat memantau real time posisi THS yang sedang dipesan.
"Di era yang serba canggih ini, pelanggan perlu mengetahui status pesanannya saat melakukan transaksi. Karena itu, THS yang merupakan mobile services kini kami lengkapi dengan tracking system supaya dapat dipantau secara real time oleh pelanggan," beber Martogi Siahaan.
“Dengan mengetahui posisi THS yang dipesan, harapannya pelanggan dapat lebih tenang dan nyaman dalam menggunakan jasa dan layanan kami,” sambung Martogi Siahaan.
Untuk menikmati layanan ini, pelanggan hanya perlu booking THS online melalui Auto2000 Mobile.
Selama masa promo, pelanggan yang melakukan booking THS online juga berkesempatan mendapatkan 1 liter oli. Syarat dan ketentuan yang berlaku.
