Diferensiasi produk dengan menyoroti model dan desain Mazda yang unik dan kreatif.

Menekankan nilai-nilai Mazda: Mengkomunikasikan makna dan nilai-nilai Mazda secara konsisten untuk membangun hubungan yang langgeng dan berkelanjutan dengan pelanggan.

Keunggulan dalam pengalaman pelanggan: EMI berinvestasi investasi pada aspek pengalaman pelanggan yang mendetail, memastikan basis pelanggan yang setia.

Memanfaatkan transformasi digital: Dengan merangkul perkembangan digital dan secara proaktif menjangkau pelanggan melalui platform online, EMI mengedukasi, melibatkan, dan memperluas audiensnya.

Strategi pemasaran yang inovatif: misalnya denganimplementasi kampanye yang imajinatif, kolaborasi dengan influencers dan merek lain yang memiliki brand positioning serupa, dan aktivasi marketing melalui acara atau proyek yang apik telah terbukti menarik minat dan perhatian audiens target.

Salah satu bukti berhasilnya upaya ini adalah dengan didapatkannya penghargaan Favorite Booth dalam ajang GIIAS 2022 untuk kategori Passenger <800-square meter.

Gesit beradaptasi: Pemahaman pada karakter industri otomotif indonesia yang cepat berubah dan dinamis menekankan pentingnya menjadi pemasar profesional yang lincah, fleksibel, dan juga memiliki kemampuan adaptasi yang cakap.

Dia juga mendorong pendekatan pemasaran berbasis nilai (value-driven) yang akan membantu para pemasar dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.

"Saat sudah mampu memahami nilai dan kebutuhan pelanggan, di situlah kami mulai memupuk loyalitas pelanggan yang melampaui lintas generasi. Dengan memberikan pengalaman yang memuaskan, produk berkualitas, dan layanan yang luar biasa, kami dapat membangun reputasi merek yang sampai saat ini masih terus berkembang," ujarnya.

Proyeksi pertumbuhan industri otomotif nasional sebesar 10,64 persen di 2023 juga mendorong rasa optimisme dan memberikan peluang baru bagi merek ini untuk berkembang di bawah kendalinya.

"Kami memandang tren positif industri ini bukan sebagai tantangan, namun sebagai angin segar yang membuka jalan untuk inovasi, ekspansi, dan transformasi," ujarnya.

Sukses Pramita Sari di Mazda Indonesia membawanya menjadi salah satu dari 100 Top Corporate Communications Practitioners Indonesia di 019 yang diselenggarakan MIX Marketing & Communications Magazine.

Dia juga dipercaya menjadi Dewan Pembina Himpunan Humas Hotel Indonesia (H31 - Indonesia Hotel PR Association) hingga saat ini, setelah sebelumnya dipercaya menjabat sebagai Chairwoman H31 periode 2019-2021.