Lexus Mulai Gaet Lebih Banyak Pelanggan Baru, Repeat Customer Tetap Dominan
Lexus saat ini dinilai menjadi salah satu simbol aspirasi bagi konsumen yang sedang naik kelas, yang membutuhkan kendaraan yang lebih mewah.
Tayang:
Penulis:
Lita Febriani
Editor:
Sanusi
Tribunnews.com/Lita Febriani
LEXUS INDONESIA - General Manager Lexus Indonesia Ima Nurbani Rahmah dalam sesi eksklusif interview di GJAW 2025, ICE BSD, Tangerang, Banten, Jumat (28/11/2025).
"Sekarang beberapa customer kami memang berasal juga di luar Jabodetabek. Rasionya sekitar 20-25 persen customer kami berasal domisilinya di luar Jabodetabek. Jadi nggak ada masalah (dengan pasar)," ujarnya.
Ima menyebut, konsumen di daerah tetap memperoleh layanan setara melalui jaringan dealer resmi Lexus yang dapat menangani kebutuhan pemilik kendaraan mewah tersebut.
"Dealer-dealer kami juga melayani customer-customer yang memang bertempat tinggal di luar Jabodetabek. Jadi mereka akan tetap mendapatkan layanan dan service yang sama. Jadi sekarang 3 banding 1 posisinya, Jabodetabek dengan luar Jabodetabek," jelas Ima.
Berita Populer
Berita Terkini
Baca tanpa iklan